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[其他问题] 升级问题

升级问题

W7 64

RAV 24.00.27.10升级至24.00.41.18,未进行病毒库升级,提示以下信息


用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko LBBROWSER
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请您提供以下日志:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
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收到您QQ反馈,暂时升级又正常了,请您继续观察看看了。
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我的从5月26日始也不能升级了,失败原因:800001。
以前用只能用代理服务器升级:ip地址:120.202.249.230,端口:80,用户名及密码为空
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回复 6F 陈新竹 的帖子

您电脑是什么上网方式?现在瑞星的版本是多少?
请您找到以下日志压缩发来:
C:\program files\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
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