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[疑似bug] (01.00.01.28版错误依旧)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
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NoDreaming
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发表于: 2011-08-15 21:29
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(01.00.01.28版错误依旧)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
请速解决。
.dmp文件已上传,见附件。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
附件:
文件名:
错误截图.jpg
下载次数:1082
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2011-8-15 21:29:04
描述:jpg
附件:
文件名:
tray2011-08-17(13-35-03).rar
下载次数:384
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-8-17 13:41:08
描述:rar
NoDreaming 最后编辑于 2011-10-13 20:22:32
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发表于: 2011-08-15 21:31
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回复:01.00.01.10版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
我的机器系统配置:win7 sp1旗舰版+IE9
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发表于: 2011-08-16 09:59
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回复:01.00.01.10版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
请您查看瑞星安全助手安装目录下是否有.dmp格式文件,如果有,请您补充上传。
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发表于: 2011-08-16 21:15
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回复: 01.00.01.10版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
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原帖由
瑞星工程师16
于 2011-8-16 9:59:00 发表
请您查看瑞星安全助手安装目录下是否有.dmp格式文件,如果有,请您补充上传。
没有.dmp格式文件。
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发表于: 2011-08-16 21:15
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回复:01.00.01.10版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
01.00.01.11版已解决。
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发表于: 2011-08-17 13:43
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回复:01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
已上传.dmp文件。
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发表于: 2011-08-17 13:52
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回复:(还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
这次,在弹出错误提示时,在安装目录下找到了.dmp文件。
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发表于: 2011-08-17 13:58
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回复: (还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
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原帖由
NoDreaming
于 2011-8-17 13:52:00 发表
这次,在弹出错误提示时,在安装目录下找到了.dmp文件。
又重新启动系统,点击“立即体检”,还是出现上述错误。再次上传.dmp文件。
附件:
文件名:
tray2011-08-17(13-54-32).rar
下载次数:421
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-8-17 13:57:52
描述:rar
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回复:(还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。
已将您的问题反馈相关部门,有解决方案会尽快和您联系,感谢您对瑞星的支持!
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发表于: 2011-08-18 19:32
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回复: (01.00.01.12版还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,...
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原帖由
瑞星工程师16
于 2011-8-17 14:19:00 发表
已将您的问题反馈相关部门,有解决方案会尽快和您联系,感谢您对瑞星的支持!
今天升级到01.00.01.12版后,问题依然存在。补充截图和.dmp文件如下:
错误提示截图1.jpg
(293.15 K)
2011-8-18 19:31:37
错误提示截图2.jpg
(274.75 K)
2011-8-18 19:31:37
附件:
文件名:
tray2011-08-17(13-54-32).rar
下载次数:382
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-8-18 19:31:37
描述:rar
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