瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星其他产品瑞星安全助手 (01.00.01.28版错误依旧)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。

1234   2  /  4  页   跳转

[疑似bug] (01.00.01.28版错误依旧)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,导致托盘程序终止。

回复:(01.00.01.12版还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,...

请检查是否和漏洞扫描模块的链接程序部分有问题,总是漏洞扫描模块无法结束而强制退出,见上面附图2.
gototop
 

回复:(01.00.01.12版还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,...

还有一点需要说明:强制退出安全助手后,不重启系统,只重启安全助手托盘程序,这个错误就不会再出现。
但是只要一重启系统,马上点“立即体检”就会出现上述错误提示并被强制退出。仅供参考。
gototop
 

回复 12F NoDreaming 的帖子

目前貌似助手对IE9的兼容有些问题,但是应该近期能解决。
gototop
 

回复: (01.00.01.13版还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,...



引用:
原帖由 NoDreaming 于 2011-8-18 19:32:00 发表


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2011-8-17 14:19:00 发表
已将您的问题反馈相关部门,有解决方案会尽快和您联系,感谢您对瑞星的支持!


今天升级到01.00.01.12版后,问题依然存在。补充截图和.dmp文件如下:[attachimg]696507[/attachimg][attachimg]696508[/attachimg]


01.00.01.13版此问题未解决,还存在。

附件附件:

下载次数:238
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-8-30 19:30:05
描述:rar

gototop
 

回复:(01.00.01.13版还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,...

已将您提供的dump文件补充提交处理。
gototop
 

回复: (01.00.01.14版还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,...



引用:
原帖由 NoDreaming 于 2011-8-18 19:32:00 发表


引用:
原帖由 瑞星工程师16 于 2011-8-17 14:19:00 发表
已将您的问题反馈相关部门,有解决方案会尽快和您联系,感谢您对瑞星的支持!


今天升级到01.00.01.12版后,问题依然存在。补充截图和.dmp文件如下:[attachimg]696507[/attachimg][attachimg]696508[/attachimg]


升级到01.00.01.14版后,问题依然存在。补充.dmp文件如下:

附件附件:

下载次数:221
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-9-5 20:59:05
描述:rar

gototop
 

回复:(01.00.01.14版还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,...

已将您的问题补充反馈,感谢您对瑞星安全助手公测的支持!
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复: (01.00.01.14版还存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误,...



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-9-6 9:52:00 发表
已将您的问题补充反馈,感谢您对瑞星安全助手公测的支持!


01.00.01.17版依然存在。

附件附件:

下载次数:247
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2011-9-9 13:27:45
描述:rar

gototop
 

回复:(01.00.01.17版依然存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误...

已补充反馈,此问题还在处理中。
gototop
 

回复:(01.00.01.17版依然存在)01.00.01.11版在系统启动后,点击“立即体检”,出现错误...

win7 sp1下瑞星助手是有问题,我的升到17后,开机有时自己不启动,而且电脑开机后特慢,手动启动后一切正常了,请工程师尽快解决问题。
gototop
 
1234   2  /  4  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT