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[求助] 卡卡打开时运行“歌华超酷高清播放器”就死机蓝屏

卡卡打开时运行“歌华超酷高清播放器”就死机蓝屏

我电脑新安装了“歌华超酷高清播放器”,现在如瑞星卡卡打开状态下运行此程序就会出现蓝屏死机状态,当把卡卡时时保护中禁用的话就没有问题了,确认此程序非病毒木马程序。请查询帮助看看是否能解决此问题。谢谢。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; TencentTraveler 4.0; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

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上传时间:2009-8-25 10:46:27
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回复:卡卡打开时运行“歌华超酷高清播放器”就死机蓝屏

该文件经测试在开启卡卡监控的情况下,运行没有反应,没有出现蓝屏,请提供测试条件及dump文件。
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2009-08-26 14:21:36
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回复:卡卡打开时运行“歌华超酷高清播放器”就死机蓝屏

这个程序需外接一个终端接收盒(与有线电视天线连接),然后通过USB链接到电脑,在没有连接接收盒的情况下没有问题,我的电脑上也是,但是一旦把终端盒接上后,在启动这个程序就不行了,因为接收的有线电视广播信号经过转换后链接到电脑的。请问需要提供安装文件,还是整个目录下的文件。
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回复 3F zhq521 的帖子

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回复:卡卡打开时运行“歌华超酷高清播放器”就死机蓝屏

还请楼主先提供dump文件。
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