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[求助] 防火墙2010升2011后蓝屏,之后无法上网

防火墙2010升2011后蓝屏,之后无法上网

其实,早在1-2周前看到2011版本的防火墙以后,我就尝试下载更新。当时也是更新到最后一步,好像是“配置防火墙驱动”之类的,电脑就蓝屏,重启以后,发现上不了网了,设备管理器里面叫“××××NETLINK--rising rfwndis driver”项目出错,尝试修复,重启后都无效。拆卸防火墙2011以后就能上网了,最后只能装回之前2010的备份,也没任何问题。当时尝试联系主页上的客服,可惜没有人搭理我。
今天下午上班回来以后,发现电脑防火墙自动升级到2011,问题再次出现,症状同前。作为瑞星5年的老用户,我希望你们能以客户的利益为前提,拿出一款有效、便捷的软件出来,而不是问题多多,让我们这些用户心寒。
PS:电脑里只安装了正版的avast杀毒软件,没装laji360,别告诉我是软件冲突。
请尽快回复,谢谢!!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon; TheWorld)
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尝试不保留配置修复,尝试拆卸以后安装主页上安装包,我已经被蓝屏3次了。只要拆卸掉2011就能回复上网了,这难道是最好的方法?!!!
如果瑞星你是想把我们这些用户都赶走的话,我想你做到了。是的,你做的真棒!!!!!!
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楼主稍安勿躁,请先卸载A,已经证明瑞星和他冲突。

具体是先卸载A,重新起机,用KK卡卡清理注册表,重新安装瑞星就好了,谢谢您五年来陪伴瑞星,愿瑞星与你同在。
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以前您的防火墙换过序列号,或者瑞星杀毒,安装过后预付费,或免费板,都会造成蓝屏
先卸掉防火墙,杀毒,去设备管理器---查看--显示隐含设备--非即插即用程序 把rfwtdi 和rsfwdrv ,rising rfwarp driver 删除掉,重新启动计算机
再次安装瑞星安全软件
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请楼主参考:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx上传蓝屏文件分析,感谢您的支持。
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