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[求助] 不能打开 开始菜单-》网络连接

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亿万千百
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-07 14:38 | 只看楼主 短消息 资料
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不能打开 开始菜单-》网络连接

我都是多年的瑞星正版老用户了，今天不能打开 开始菜单-》网络连接，只要一展开网络连接开始菜单就死了，而且右下角也没有网络连接的图标了，不能从正常关机，只能按电源键，甚至有时候重启后输入登录密码就再也没反应了，根本进不了系统。进安全模式没问题，后来发现设备管理里Rising RfwNdis Driver #2有个感叹号，查看属性有如下错误：由于 Windows 无法加载这个设备所需的驱动程序，导致这个设备工作异常。 (代码 31)
卸载防火墙正常登录后可以展开网络连接，但原来的本地连接没有了，只有本地连接5。
请管理员及时处理此问题。
正是年尾的时候，我单位的产品上线，每天工作量很多，都离不开电脑，今天已经大半天没做事了，急，很急!!!!

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.9.2.13) Gecko/20101203 Firefox/3.6.13 ( )
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2011-01-07 14:59 | 短消息 资料
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回复: 不能打开 开始菜单-》网络连接

卸载防火墙后，是否还有Rising RfwNdis Driver #这个？
如果卸载防火墙后可以打开网络连接，尝试本地连接中卸载该驱动，如图
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亿万千百
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-07 17:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：不能打开 开始菜单-》网络连接

卸载后就没有了。卸载前正常登录模式打开控制面板里的网络连接就会没有反应，但其它窗口还是可以操作。任务管理器里不能结束任何进程，正常关机也关不了。卸载防火墙后这个能解决了。工程师也发了个恢复文件给我，也不能修复我的问题。我的防火墙是23.00.16.25
rfwbase.sys not exists!...\0000
...\0001
...\0002
...\0003
...\0004: ms_psched
...\0005
...\0006
...\0007
...\0008
...\0009
...\0010: ms_psched
...\0011: rs_rfwndis
...\0012
...\0013
...\0014: rs_rfwndis
...\0015: ms_psched
...\0016
...\0017
...\0018: rs_rfwndis
...\0019: ms_psched
...\0020: rs_rfwndis
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2011-01-07 17:21 | 短消息 资料
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回复：不能打开 开始菜单-》网络连接

楼主目前的问题是的本地连接没有了？是否可以重新建立一个观察是否正常。
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亿万千百
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-08 11:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：不能打开 开始菜单-》网络连接

使用瑞星修复功能修复了一下，前面提的问题都解决了，但是出现了非常可笑的问题，用FIREFOX和IE都访问不了www.rising.com.cn。那怕是这个论坛登录时要跳转到一个带rising的地址的页面时也会出现找不到页面。而且瑞星防火墙与杀毒软件都无法在线升级，总是提示无法连接到瑞星升级服务器，请换个时间段尝试，如果我用带网络连接的安全模式登录就可以访问www.rising.com.cn，但同样软件不能升级。现在细细回想昨天出问题之前，正好点了防火墙在线升级，提示法连接到瑞星升级服务器，请换个时间段尝试后不久，就出现QQ死，任务管理器里什么进程都杀不掉，不能正常关机而只能用电源关机，再后来就有了此帖。
可见此问题还真是瑞星出问题了，赶紧解决
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-01-09 11:11 | 短消息 资料
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回复：不能打开 开始菜单-》网络连接

如您出现升级异常现象，请您参考此帖处理：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx
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亿万千百
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-12 09:25 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：不能打开 开始菜单-》网络连接

楼上的工程师，此帖不能解决问题。现在只是访问不了瑞星带rising的网站，以及不能升级。卸载了防火墙就OK，你们好牛，可以把自己的网站也阻挡还是怎么地！
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万事达
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社区嘉宾
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发表于： 2011-01-12 09:32 | 短消息 资料
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回复：不能打开 开始菜单-》网络连接

请楼主加Q:86898582为您远程。瑞星防火墙最新版本测试我这里没有问题。
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