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[求助] 瑞星2011半年免费版无法升级吗？
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发表于： 2010-11-19 11:21
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瑞星2011半年免费版无法升级吗？
我的瑞星升级时，总是提示“无法连接到瑞星升级服务器”，其它上网都很正常。
而和我同一网络的同事却可以升级，我和他的瑞星升级设置也一样。
这个是怎么回事。
我清理临时文件、使用卡卡修复等等方法都试了，还是不能升级。
我同事是从低版本升级到2011版的，我的是刚从官网下的免费版。
未命名.jpg
(25.35 K)
2010-11-19 11:21:04
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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发表于： 2010-11-19 11:26
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回复: 瑞星2011半年免费版无法升级吗？
请楼主提供您的瑞星2011版本号，关闭瑞星杀毒软件监控后运行附件中的工具，将生成的文件夹压缩后上传。
附件:
文件名:
异常信息收集2011.rar
下载次数:186
文件类型:application/x-rar-compressed
文件大小:
上传时间:2010-11-19 11:26:13
描述:rar
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发表于： 2010-11-19 11:49
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回复: 瑞星2011半年免费版无法升级吗？
版本号：23.00.13.27
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文件名:
Rs_Ulog.rar
下载次数:164
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-11-19 11:48:46
描述:rar
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回复：瑞星2011半年免费版无法升级吗？
您的日志文件已收集分析。请问您是从哪天开始无法升级的？
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发表于： 2010-11-19 13:14
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回复：瑞星2011半年免费版无法升级吗？
我昨天刚下载的瑞星，安装后就无法升级
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回复 1F focus04 的帖子
将系统的里杀毒软件卸载，卸载时不保留配置文件。在控制面板里将瑞星软件部署系统也卸载掉，重新安装再升级试试。
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发表于： 2010-11-19 14:32
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回复: 瑞星2011半年免费版无法升级吗？
还是不能升级啊，而且从昨天开始任务栏右下角就有这个图标
图标1.jpg
(5.02 K)
2010-11-19 14:32:24
，点击右键还关不掉
图标2.jpg
(2.25 K)
2010-11-19 14:32:24
，刚才把瑞星卸载了，连同文件夹Rising都删掉了，开机后还有这个图标。
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回复 8F focus04 的帖子
瑞星杀毒软件卸载重新安装后可以正常升级了嘛？
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发表于： 2010-11-19 14:37
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10楼
回复：瑞星2011半年免费版无法升级吗？
还是不行哦
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