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[求助] 瑞星安全软件2011版无法升级？？？

皇家花园初生襁褓狮帖子:14 注册: 2010-10-28 来自:	发表于： 2010-10-28 15:05 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星安全软件2011版无法升级？？？软件是2010版升级到2011版的，2010版升级很正常，就是三天前升级到2011版后，到现在无法升级。每次升级升到一半时一闪而消失，也没有任何提示。修复，不保留配置文件重新安装都没有用。名.jpg (64.85 K) 2010-10-28 15:34:10 未命名.jpg (83.54 K) 2010-10-28 15:34:10 皇家花园最后编辑于 2010-10-28 15:34:10
皇家花园初生襁褓狮帖子:14 注册: 2010-10-28 来自:	分享到：

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-10-28 15:16 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星安全软件2011版无法升级？？？没有看到楼主的截图，上传截图方法可参照此帖： http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx 请问楼主是什么操作系统，瑞星的产品类型（杀毒软件，防火墙以及全功能安全软件），以及当前的程序版本
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

皇家花园初生襁褓狮帖子:14 注册: 2010-10-28 来自:	发表于： 2010-10-28 15:27 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复 2F 瑞星工程师16 的帖子系统xp，是全功能安全软件，当前版本号23.00.12.23
皇家花园初生襁褓狮帖子:14 注册: 2010-10-28 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-10-28 15:38 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：瑞星安全软件2011版无法升级？？？您反映的问题已上报相关部门，有处理结果会尽快回复您。感谢您对瑞星的支持！
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-10-29 10:48 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：瑞星安全软件2011版无法升级？？？您可以尝试下载11下载版安装包，覆盖安装下载地址：shop.rising.com.cn
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

皇家花园初生襁褓狮帖子:14 注册: 2010-10-28 来自:	发表于： 2010-10-29 13:17 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F 瑞星工程师16 的帖子我用的是全功能安全软件个人盒装版，用下载版会影响效果吗？
皇家花园初生襁褓狮帖子:14 注册: 2010-10-28 来自:

皇家花园初生襁褓狮帖子:14 注册: 2010-10-28 来自:	发表于： 2010-10-29 13:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复 5F 瑞星工程师16 的帖子刚才我装了，虽然以变成最新版本，不在显示高危，但升级还是一闪而消失，不是像以前显示“你是最新版本”还是没有任何提示
皇家花园初生襁褓狮帖子:14 注册: 2010-10-28 来自:

瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-10-29 15:55 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 7F 皇家花园的帖子下载版是不会影响使用效果的。关于您的升级问题还在测试中，测试结果会尽快告知您。
瑞星工程师16 在线技术支持工程师帖子:9362 注册: 2008-09-08 来自:

fadfayger 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2010-10-30 来自:	发表于： 2010-10-30 12:09 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：瑞星安全软件2011版无法升级？？？我的也是楼主的问题，原来是从2010升级上来的，现在都不能升级，下载了最新的安装包覆盖升级了，软件升级还是那样的情况，每次升级升到一半时一闪而消失，而且产品激活那按钮点了没有用，我是Win2003 SP2 企业版的系统，软件版本：23.00.11.47
fadfayger 初生襁褓狮帖子:2 注册: 2010-10-30 来自:

cosshen 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2010-10-30 来自:	发表于： 2010-10-30 22:40 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复 2F 瑞星工程师16 的帖子我的也是楼主的问题，原来是从2010升级上来的，现在都不能升级，下载了最新的安装包覆盖升级了，软件升级还是那样的情况，每次升级升都没有反映了，而且产品激活那按钮点了没有用，我是Win7旗舰版的系统，软件版本：23.00.12.31
cosshen 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2010-10-30 来自:

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