瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

123   1  /  3  页   跳转页

[求助] 昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

收藏
含恨饮醉
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:53
  • 注册: 2008-12-19
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 20:07 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

现在病毒库版本是21.08.40.00，昨晚升级到这个2009年版本后，升级后是2009年21.17.41最新版本，打开2D游戏（包括QQ游戏）或者打开页面过多就马上出现蓝屏，检查过光驱后发现一切正常启用，请问是否有人和我一样的情况，有何解决办法。
我刚到百度知道查过，也有人同样的情况，只是瑞星没有做答复。我也俩次修复过瑞星，修复后能正常使用一段时间，但重启之后问题再次出现，而且是点击2D游戏每次必有蓝屏现象。
再补充一点，发现瑞星的“帐号保险柜”跟“360保险箱”存在冲突，而去控制面板卸载“帐号保险柜”后，蓝屏现象依然存在。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑含恨饮醉 最后编辑于 2008-12-19 22:37:46
分享到：
gototop
 
含恨饮醉
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:53
  • 注册: 2008-12-19
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 20:13 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

在线蹲守工程师来答复并解决这个从昨晚困扰我到现在的问题，这么多年来，瑞星第一次让我感觉到如此的不负责任，一个问题漏洞如此众多的软件竟然就这么隆重的面试，这不是强迫所有的用户都参与了软件的测试和完善吗？！ 且不说他们是否乐意，就说耽误的时间，所受的损失请问你们想过没？
gototop
 
networkedition
头像
社区嘉宾
  • 帖子:36698
  • 注册: 2008-02-28
  • 来自:
论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2008-12-19 20:17 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复 1F 含恨饮醉 的帖子

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx参考此帖提取dump文件打包上报。
gototop
 
含恨饮醉
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:53
  • 注册: 2008-12-19
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 20:25 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

多谢，我已经修改了，现在去试下能否在蓝屏后生成文件。
gototop
 
不得已才为
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:4
  • 注册: 2008-12-19
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 20:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

请问瑞星和金山那个好，就算金山差也不会差很多。可瑞星的防火墙和杀毒合成的云安全20元一月。金山是10元一月。你认为长此下去对谁有利。瑞星肯定会走不少用户 。我不是拖。总是搞免费。瑞星云安全是可以实行10元一月的吧
gototop
 
含恨饮醉
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:53
  • 注册: 2008-12-19
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 20:50 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

不对啊，C盘里搜索不到MEMORY.DMP这个文件夹，全盘搜索也没有。
gototop
 
含恨饮醉
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:53
  • 注册: 2008-12-19
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 20:53 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

不过刚才蓝屏了后我注意了下蓝屏的问题代码，STOP：0×000000be
最后编辑含恨饮醉 最后编辑于 2008-12-19 22:40:33
gototop
 
日出·印象
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:6
  • 注册: 2007-03-31
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 21:03 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

我的也是，一放什么播放器就蓝屏……
紧急求救……
gototop
 
含恨饮醉
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:53
  • 注册: 2008-12-19
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 21:07 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

怎么等了半天了还是没工程师来帮助我们呢？任何游戏都无法打开，电脑蓝屏重启了无数次，吓得我现在只敢打开网页了。瑞星，你已经让我很生气很暴躁了，请别再让我伤心直到绝望离你而去！！！
gototop
 
含恨饮醉
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:53
  • 注册: 2008-12-19
  • 来自:
发表于： 2008-12-19 21:12 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

火大了，我也卸载了“ 到瑞星网站直接下载09版安装程序，重新安装”去试试，还是没用我就彻底无言了。
只是麻烦瑞星以后要公测前，请事先通知征得广大用户的同意，尊重的是相互的这个道理我想任何人都懂。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
123   1  /  3  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT