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[求助] 昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

回复:昨天瑞星跨版本升级后电脑频繁出现蓝屏

和楼主一样的现象,我从2002年开始用瑞星一直没有故障但现在真的让我好难受。
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引用:
原帖由 含恨饮醉 于 2008-12-19 21:12:00 发表
火大了,我也卸载了“ 到瑞星网站直接下载09版安装程序,重新安装”去试试,还是没用我就彻底无言了。
只是麻烦瑞星以后要公测前,请事先通知征得广大用户的同意,尊重的是相互的这个道理我想任何人都懂。


怎么样?等待中。。。
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正在卸载,我也在等待中,不知道重新下载注册后是等死还是等活。。
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我把安全卫士和360保险箱删了,好了!瑞星也太霸道了吧!我一直这么搭配用的
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怎么搞的啊???
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正在http://update.rising.com.cn/register/pcver/UpdatePackage.asp下载2009安装包中,满心期待也是满心的担忧,唉。。
在无数朋友的奉劝和鼓动中,一直坚信不疑的我,这次也开始怀疑瑞星对于用户的态度了,这种东西怎么给你们拿的出手啊?
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引用:
原帖由 跳跃时空 于 2008-12-19 21:17:00 发表


引用:
原帖由 含恨饮醉 于 2008-12-19 21:12:00 发表
火大了,我也卸载了“ 到瑞星网站直接下载09版安装程序,重新安装”去试试,还是没用我就彻底无言了。
只是麻烦瑞星以后要公测前,请事先通知征得广大用户的同意,尊重的是相互的这个道理我想任何人都懂。


怎么样?等待中。。。


大哥,我已经无言了,现在来告诉你等待的结果啊。
按照万事达的建议,重新去网站下载安装包后,重新启动后无法显示主界面,我采取了注销,然后打开瑞星杀毒软件2009点界面上的升级,完全死机,强制关机再重新启动,尝试着打开游戏,还是马上蓝屏。。。
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感觉 是有冲突导致的
第一 检查内存是否有问题 换个插槽试一下

第二 与360冲突 因为360的某些驱动即使在关闭的情况下 他在后台也是运行的 而这个有时导致蓝屏  建议在驱动里看看是否有未清理的360

第三 彻底卸载瑞星 并删除原安装文件夹 重新安装

第四 请上交一份蓝屏文件 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx    如果是vista见此贴 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8409441.aspx 
【一个很简单的蓝屏检测工具 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8558171.aspx

第五 此次产品是经过我们内测和大家公测的,出现问题请谅解
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭!
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第一个虽然我不敢断定不是因为这个产生的问题,但是我能肯定的是一定程度上是因为瑞星跨版本升级引起的,稍候我会请人检查。

第二个问题我实在难以割舍,因为360的实用与简便是我每天必须的,就比如瑞星的保险柜只是个摆设从来不起作用一样,我每天玩游戏必须要用到360保险箱。还有,与其他正规软件能否兼容这是瑞星的责任,更何况360还是一款知名度使用度极高的大众软件!

第三个刚才我已经尝试过了,无效,甚至还出现了死机现象。

第四个我也按照万事达的提示步骤做了,已经故意去打开游戏蓝屏后马上去C盘,甚至全盘搜索都没有这个文件夹,让我这个菜鸟更加的纳闷。

第五点,这次我想绝大多数用户都很难原谅瑞星这么不负责任的做法,一款跨版本的正版杀毒软件,还是在经过无数次自身内测和广大热情用户的公测,依然出现这么多可以说是低级的错误。
用了瑞星将近三年,我也是今天第一次来论坛求助,从我这里就能一定程度上这次给用户所造成的影响有多大,其实,大家来这里,当然也包括我,之所以还能来求助,翘首盼望问题能够得到尽快的解决,是依然出于对于瑞星的支持与信任。
唉,算了,我看今天也是没办法了,你们也够辛苦的了,休息吧,希望明天能尽快的好起来。
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