12   1  /  2  页   跳转

[求助] 瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

瑞星杀毒软件 2011.1.19更新后一直升级失败,当前版本 23.00.18.46。瑞星个人防火墙升级正常。
升级对话框显示:
连接到瑞星升级服务器
下载组件RsPcVer11.xml文件(1K/1K)


使用过 瑞星杀毒软件附带的“修复”工具,下载瑞星升级修复工具(ServFix.exe  版本:23.0.0.1)和异常信息收集2011.bat进行修复都无效。清空临时文件夹也无效。

附件: Rs_Ulog_20110219.rar (2011-2-19 20:16:05, 374.70 K)
该附件被下载次数 262



用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
最后编辑JiQin 最后编辑于 2011-02-19 20:16:03
分享到:
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

在瑞星网站下载新的安装程序重新安装
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

楼主可以先卸载瑞星(不保留配置文件)  然后清空临时文件夹 接着清理下系统垃圾及注册表 然后到官网下载最新版的瑞星安装程序 重装试试 如若还不行 建议您更换时间或者禁用防火墙 以及重连网络试试
如若还不行 请跟帖交流吧 谢谢支持瑞星
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav(这是默认安装的,根据自己情况而定)下找到downloads这个文件夹,并删除,重新升级。如果还有问题,卸载杀毒软件,卸载时选择删除安装目录,重新安装,再尝试升级。
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

卸载 之后 再进行安装 看是否解决 记住彻底  可能由于服务器繁忙稍后也可手动升级
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

楼主参考此贴一楼方法二http://bbs.ikaka.com/showtopic-8673978.aspx
如果还不行的话到官网下载最新版本重新安装吧。
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

本人也曾经遇到这个问题,重装瑞星就解决了问题。
如果以上方法无法解决,建议您还是重装杀毒软件吧
最后编辑Luke8 最后编辑于 2011-02-22 19:04:36
gototop
 

签到(实习生:中国小女人)

该用户帖子内容已被屏蔽
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

同样问题出现过的,直接重新下载安装吧~
gototop
 

回复:瑞星杀毒软件( 23.00.18.46)升级失败

楼主您好,您可以先清空临时文件夹,不行的话再不保留个人配置重新卸载安装
gototop
 
12   1  /  2  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT