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[求助] 瑞星无法升级，瑞星网站上不去

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易绪
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-07 10:17 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星无法升级，瑞星网站上不去

我是正版瑞星用户，我的瑞星杀毒软件、防火墙这段时间一直无法升级，显示无法连接到瑞星服务器，请检查网络配置。我上网没有问题，但是瑞星网站的主页打不开。我用的是学校的教育网

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; MAXTHON 2.0)
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2010-03-07 10:19 | 短消息 资料
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回复：瑞星无法升级，瑞星网站上不去

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8601610.aspx
  参考这个贴子处理
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易绪
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-07 10:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F sinoer 的帖子

我试过了，还是不行啊，而且我那个无法升级显示的是12002，不是12007
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2010-03-07 10:49 | 短消息 资料
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回复：瑞星无法升级，瑞星网站上不去

开始-运行-%temp%-确认-清空该目录下允许删除得所有文件,然后再升级软件
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2010-03-07 10:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：瑞星无法升级，瑞星网站上不去

楼主尝试停止DNS服务后看是否可以升级瑞星。
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易绪
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-07 11:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 万事达 的帖子

请问要如何停止呢？不会啊……
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易绪
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-07 11:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F sinoer 的帖子

还是不行啊……
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sinoer
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横据古稀狮
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09欢乐圣诞
发表于： 2010-03-07 11:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：瑞星无法升级，瑞星网站上不去

我的电脑-右键-管理-服务与应用程序，然后停止版主说的服务
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易绪
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-07 11:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 万事达 的帖子

停止以后尝试，还是不行啊……
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易绪
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-03-07 11:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 8F sinoer 的帖子

停了以后，还是没法升级……
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