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[求助] 选项卡点击没有反应

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小兵的弟弟
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-11 17:26 | 只看楼主 短消息 资料
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选项卡点击没有反应

打开瑞星全功能后，再把鼠标位置从杀毒软件移至桌面的空白处，然后再移回鼠标（做这些动作期间未发生点击鼠标的行为，而且瑞星一直前置），突然发现杀毒软件右上角那三个最小化，窗口放大缩小，关闭三个按钮自动变成灰色，“首页”“杀毒”“防御”“访问控制”“工具”“安检”这几个选项卡可以正常点击，但是其他的选项卡点击没有反应，例如“快速查杀”，“软件升级”，“日志”，“设置”，“更改外观”等选项，均无反应 ，我已经重新修复过但还是不行，然后卸载删除配置，重新安装仍出现这种情况 ，不知道有没有人也是这种情况？并恳请工程师尽快解决。
 

我也出现和这位兄弟一样的情况 没有安装别的杀软

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑小兵的弟弟 最后编辑于 2009-11-11 17:39:05
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小兵的弟弟
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-11 17:40 | 只看楼主 短消息 资料
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没有人出现这样的情况吗?
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小兵的弟弟
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-11 18:01 | 只看楼主 短消息 资料
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怎么还没有人来说下啊
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zbygod
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-11 19:14 | 短消息 资料
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引用了我的原话 ，我现在是修复完后会好一段时间，然后升级后仍会出现这种情况，问瑞星工程师，他们的回答就是修复要不就是卸载重装，我已经折腾好久 ，现在已经麻木了 ，只要能杀毒 ，其他的我已经无畏了 ！现在是从希望变成失望，最后在绝望的边缘徘徊 ！
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小兵的弟弟
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-11 21:01 | 只看楼主 短消息 资料
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修复和重装都解决不了问题啊  难道瑞星工程师真的没有办法吗  还是不想管啊 最后向这位同病相怜的兄弟慰问下
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帅乖
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叱咤花甲狮
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发表于： 2009-11-11 21:09 | 短消息 资料
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没遇到过此问题，请耐心等待工程师的回复，请提供系统和瑞星的版本号，你可以在安全模式下用鼠标右键点击你的c盘等，运行“瑞星杀毒”进行查毒试试，还有不知道你是不是下载的最新版
最后编辑帅乖 最后编辑于 2009-11-11 21:10:50
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-11-12 09:30 | 短消息 资料
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回复 1F 小兵的弟弟 的帖子

杀毒软件的版本是多少，“突然发现杀毒软件右上角那三个最小化，窗口放大缩小，关闭三个按钮自动变成灰色”这个发个截屏来看一下。
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zbygod
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-12 09:45 | 短消息 资料
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zbygod
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-12 09:48 | 短消息 资料
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如果你想试试到底是不是可联系我的qq：409828948，远程控制一下
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zbygod
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-12 10:05 | 短消息 资料
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额，等待了15分钟仍没人来 ，算了，继续在绝望的边缘徘徊吧 ！
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