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[求助] 选项卡点击没有反应

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小兵的弟弟
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-12 13:42 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：选项卡点击没有反应

看来这个问题还真把工程师难住了 我和上面的兄弟情况一样 不同的是我用的是组合版的 防火墙也有这个问题 关键是手动升级没有反应 太闹心了 上面的兄弟不要为了这种事情绝望啊
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发表于： 2009-11-12 13:55 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 12楼

回复 11F 小兵的弟弟 的帖子

鼠标移动至最小化，窗口放大缩小，关闭三个按钮上，看能不能点击，防火墙手动点击升级没有反应，尝试修复一下防火墙。
ps：防火墙的版本是多少？
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小兵的弟弟
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-12 14:38 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

回复：选项卡点击没有反应

最小化 放大缩小 关闭那三个按钮可以点击  杀毒软件和防火墙修复和重装都解决不了问题.
防火墙版本:22.00.01.73  应该不是版本的问题
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发表于： 2009-11-12 14:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 14楼

回复 13F 小兵的弟弟 的帖子

是点击升级没有反应
请按以下步骤操作：
将系统里的杀毒软件完全卸载，卸载时不保留配置文件，手动将瑞星安装目录下的文件删除，将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）下的文件手动删除，网站下载新的安装程序，重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm

防火墙也参考此方法来重新安装一下。
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小兵的弟弟
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-12 14:57 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 15楼

回复：选项卡点击没有反应

不仅仅是“升级 ”  “快速查杀”，“日志”，“设置”，“更改外观”等选项，均无反应
重新安装没有用 还一样
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发表于： 2009-11-12 15:27 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 16楼

回复 15F 小兵的弟弟 的帖子

有可能是卸载不完全导致，建议按照14楼方法操作。
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小兵的弟弟
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-11-12 16:40 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 17楼

回复：选项卡点击没有反应

重新装了 还是不行 总是开始可以 但过了不到一分钟就不行了
另外说下 明明是你们自己的问题 不要总让我们用户自己卸了又装 装了又卸  谢谢
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社区嘉宾
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发表于： 2009-11-12 16:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 18楼

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