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[求助] 安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

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淡蓝色射手
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-05 09:41 | 只看楼主 短消息 资料
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安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

笔记本型号：联想ThinkPad R400(2784A16)
联想ThinkPad R400(参数
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主要性能

上市时间2008年
产品类型商用
处理器系列英特尔 低功耗版系列
处理器型号Intel 酷睿2双核 P8400
标称主频2.26GHz
前端总线1066MHz
二级缓存3MB
内核架构Penryn
平台技术Intel 迅驰2平台Montevina
主板芯片组Intel PM45
标配内存容量1GB
内存类型DDRIII
最大支持内存4GB
硬盘/光驱

硬盘容量160GB
硬盘描述5400转
光驱类型康宝
设计类型光驱内置
显卡/音效

显卡类型独立显卡
显卡芯片AMD M82XT
显存/位宽256MB
显存类型DDRII
音频系统Intel High Definition Audio chip，24-bit立体声
扬声器2 x 2W扬声器
显示屏

屏幕尺寸14.1英寸
是否宽屏是
屏幕分辨率1280×800
屏幕描述TFT WXGA
尺寸/重量

笔记本重量2500g
机壳材质复合材质
网络通信

无线网卡支持802.11a/g/n无线协议
支持蓝牙支持
网卡描述1000Mbps以太网卡
调制解调器56K
鼠标/键盘

指取设备Trackpoint/Ultranav TouchPad
接口

USB接口3×USB 2.0
扩展接口ExpressCard
视频输出VGA
其他接口1×IEEE1394、RJ-11、RJ-45
电源描述

电池类型4芯锂电池
电源适配器
参数纠错100-240V AC，50/60Hz国际通用电源适配器

安装好瑞星进入安全模式蓝屏，见下图：
卸载瑞星后即可进入安全模式！！
请教原因，如何解决！！！！！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2009-01-05 09:43 | 短消息 资料
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回复：安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

1.杀毒软件的当前版本？
2.系统环境？
3.是否安装了其它安全软件？
4.检查是否安装超级兔子或魔法盾或cnnic，如果是，卸载，再看一下
5.关于系统异常出现蓝屏的解决方法
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
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淡蓝色射手
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-05 09:50 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

1、目前最新版本
2、忘记说了！XP SP2系统！
3、只安装瑞星杀软和防火墙
4、其他优化工具均未安装！
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2009-01-05 09:51 | 短消息 资料
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回复: 安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！



引用:
原帖由 淡蓝色射手 于 2009-1-5 9:50:00 发表
1、目前最新版本
2、忘记说了！XP SP2系统！
3、只安装瑞星杀软和防火墙
4、其他优化工具均未安装！




按照楼上的步骤5，上传dump文件，看一下
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淡蓝色射手
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-05 09:52 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

再说明一下：进入桌面系统正常，未出现蓝屏！就是进入安全模式就出现了！难道是因为我的本本是第三代内存？？？？
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淡蓝色射手
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-05 09:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

卸载后就正常进入了！这肯定说明是瑞星2009的问题了！！郁闷 头一次遇到！！！真是棘手啊！
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淡蓝色射手
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-05 09:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

瑞星已经卸载 是否需要再安装后上传？？？？？
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2009-01-05 10:13 | 短消息 资料
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回复：安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

出现蓝屏后，会出现dump文件
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淡蓝色射手
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-01-06 19:15 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

没出现dump文件！！！！
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-01-06 23:20 | 短消息 资料
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回复：安装瑞星2009后进入安全模式蓝屏！

哎 如果楼主没换杀软看是否还有那个文件 上传一下

如果换了 希望以后用着舒心
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