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[求助] 瑞星升不了级啊？

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ni267
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 14:11 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星升不了级啊？

我的瑞星什么升不了级啊 大家帮忙解决一下？？？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
最后编辑ni267 最后编辑于 2008-12-30 14:13:24
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2008-12-30 14:12 | 短消息 资料
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回复：瑞星升不了级啊？

不能升级有什么报错提示？
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piao2008
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横据古稀狮
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论坛8周年活动礼物
发表于： 2008-12-30 14:17 | 短消息 资料
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回复：瑞星升不了级啊？

修复瑞星杀毒程序。修复方法：
开始\程序\瑞星杀毒软件\修复
清除temp临时文件。换一个时间段升级试一下
如果还是不能升级，卸载重新安装。
标准版下载地址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
下载版下载地址：http://go.rising.com.cn/together/index.html
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ni267
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 14:32 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星升不了级啊？

<清除temp临时文件  >  是什么东西  我不懂啊。 修复了也不行 。 我的ID忘记了  卸载了还要ID吗？
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-30 14:50 | 短消息 资料
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回复：瑞星升不了级啊？

打开瑞星安装目录，将其中的temp文件夹清空后，重新通知升级。
id忘记了是没法重装的，重装就会需要id和序列号的。
查询id和序列号，可参见：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404660.aspx
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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ni267
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 15:39 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星升不了级啊？

还是不行啊    ID是装电脑的时候电脑店里装的  我都不知道    升级到2009的还需要ID吗？
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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2008-12-30 15:43 | 短消息 资料
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回复：瑞星升不了级啊？

如果你忘记了自己的序列号和ID，可以登陆瑞星通行证查询，或者将%rav%目录下的rsconfig.cfg、rsconfig.cfg.bak这两个文件发给瑞星客服，同时提供你的注册信息。
9x/me系统，这俩文件在瑞星软件安装目录下
200/xp/2003系统，这俩文件在%rav%或者%rfw%

可以先去瑞星网站查一下自己的瑞星帐号
http://go.rising.com.cn/query/index.htm

如果通行证帐号一律不知

建议把身份卡页面传真给瑞星

传真号码010－82678800转8

在传真上留下您的的联系方式

以便瑞星查到后联系您


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冗睡
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 16:06 | 短消息 资料
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回复：瑞星升不了级啊？

我的也是更新不了，，08更新到09后，在点升级软件就没有反正，，那位朋友知道原因？？？？
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ni267
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-12-30 17:28 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星升不了级啊？

有谁知道啊 哪位大侠帮帮忙啊！！！！！！！！！
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shouhou
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叱咤花甲狮
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-12-30 17:31 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 10楼

回复：瑞星升不了级啊？

参照3楼的
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