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[求助] vist升级蓝屏

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JACK2003LG
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-25 11:58 | 只看楼主 短消息 资料
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vist升级蓝屏

我用SONY VGN-SR16安装瑞星2008,然后在安装升级程度升级到一半就出现蓝屏,都不是什么问题,从新安装过系统都一样.我的电脑系新买返来,当前版本20.21.01.0升级版本系20.71.30.0

我的系统版本Windows vista home Premium
service pack 1

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727)
最后编辑JACK2003LG 最后编辑于 2008-11-25 12:44:54
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piao2008
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横据古稀狮
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发表于： 2008-11-25 12:01 | 短消息 资料
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回复：vist升级蓝屏

瑞星的当前版本是多少？你的系统环境？
关于系统蓝屏的解决方法
链接地址：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404665.aspx
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社区嘉宾
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发表于： 2008-11-25 12:49 | 短消息 资料
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回复：vist升级蓝屏

瑞星安装文件 比较老
彻底卸载瑞星并删除安装文件夹后  下载最新安装包 进行重新安装
下载版http://dl.rising.com.cn/setuptools.shtml
单机版http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

在Vista系统中，如果在升级或者安装瑞星出现蓝屏，可以提取相应的dump文件
方法：
1.右键点击“计算机”，打开系统属性窗口，选择“高级系统设置”，在UAC要求确认时，选择“继续”。
2.点击“高级”标签页
3.点击“启动和故障恢复”栏的“设置”按钮
4.在『系统失败』的写入调试信息中进行选择，
5.有3个选项：核心内存转储：%systemroot%\memory.dmp
            完全内存转储：%systemroot%\memory.dmp
            小内存转储：%systemroot%\minidump
  在此可以选择“ 小内存转储”，下次出现蓝屏时，会在C:\WINDOWS生成一个minidump的文件夹，将这个文件夹压缩后上报瑞星分析。
上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况，留好联系方式。
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JACK2003LG
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-25 12:54 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：vist升级蓝屏

谢谢,我把那个文件发过去了
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JACK2003LG
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-11-25 12:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：vist升级蓝屏

我就是在那刚下载的版本
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社区嘉宾
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发表于： 2008-11-25 13:01 | 短消息 资料
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回复：vist升级蓝屏

恩 那就耐心的等待结果吧 呵呵 

或者 短消息联系RisingCSC
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