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[Bug反馈]文件监控致使系统卡顿

[Bug反馈]文件监控致使系统卡顿

测试环境:1、Windows 10  x64 Education/Pro(RS4 1803 )反馈贴:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9353437.aspx
2、Windows7 SP1 Pro/Ultimate  x64
3、Windows Server 2016 DataCenter x64
4、瑞星安全云3.0.0.78版本和3.0.0.50版本
注:系统为全新安装MSDN系统,不存在安全软件冲突等问题!!


测试工作:
在硬盘里新建一个文件夹,将30个大小不用的EXE、ZIP、RAR等文件以及10个子文件夹(内含EXE、RAR、ZIP等文件)放入其中,每次打开文件夹时,文件两秒后显示图标,有明显轻微的卡顿。瑞星安全云已开启【文件监控加速】选项。


日常使用:
无论是打开硬盘中的文件还是在浏览器内打开网盘上传对话框选择硬盘文件时,会发生文件两秒后显示图标,有明显轻微的卡顿,严重时文件资源管理器未响应。


扩展:
1、换了几台硬件不同的电脑,系统依旧选用Windows 10  x64 Education/Pro(RS4 1803 )、Windows7 SP1 Pro/Ultimate  x64,均存在上述情况,经询问朋友、网友,此情况得到论证。
2、局域网硬盘文件共享,打开网络邻居共享文件夹时,也存在明显卡顿


结论:
无论是每次打开硬盘文件时,还是每次局域网文件共享时,文件两秒后显示图标,有明显轻微的卡顿,严重时导致资源管理器未响应。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/66.0.3359.181 Safari/537.36
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非常感谢测试!问题已记录,正在查
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@熊猫君
卡顿的时候电脑上运行的进程多吗?
测试说没复现。如果你那还能复现,可否让工程师远程看一眼?
可以的话请提供可远程时间,多谢!
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回复 3F 麦青儿 的帖子

卡顿,进程基本是系统进程、驱动等,这个问题不光出现在我一个人身上~
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好,我们再测一下,也会排查一下类似的用户现场
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