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瑞星安全云终端 正式版 疑似对1804版Windows10支持不良

瑞星安全云终端 正式版 疑似对1804版Windows10支持不良

事情也是我从别人那里听说的,诸如拷贝文件夹时非常卡。还有这次,直接卡住了



用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/67.0.3396.79 Safari/537.36
天下没有免费的午餐。
防民之口,甚于防川。
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谢谢反馈,转测试人员看看了
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是今年5月初发布的Windows 10 RedStone 4 吧?
能否请那个用户试试,退出云终端程序,复制之类的正常吗?
如果退出后正常了,请他提一份日志,提取方法>>
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-06-13 16:22:22
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回复 3F 麦青儿 的帖子

麦姐你好,我是那个用户,系统版本是Windows10 Education x64(Build17134),装上瑞星安全云零售版(3.0.0.78)后,在一个文件夹有十几个EXE文件,把其中几个EXE拖拽到QQ或TIM里,就特别卡顿,没法实现拖拽给好友发送文件。另外,我测试,不光在这个文件夹,即使有一个exe文件,多选几个文件往桌面拖拽,或者其他文件夹拖拽,均出现卡段无法拖拽情况。

1楼的图,是在我使用右键扫描的时候出现,右键扫描不会及时弹出扫描界面,过了一会弹出来了显示空白(如图所示),点击任何无反应,此时瑞星安全云未响应,点击其他均无反应,只能强制重启。

我现在没法提取日志了,我换成Windows7系统,上述现象全无。
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回复 4F 熊猫君 的帖子

好的,感谢萌萌的熊猫君
我们按你的描述测一下,希望能复现,然后看看是怎么回事
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回复 5F 麦青儿 的帖子

好的麦姐~我通过QQ给你留言了,如有需要,QQ联系我就好~
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回复 6F 熊猫君 的帖子

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