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[疑似bug] 昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

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hxhack
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健康舞勺狮
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发表于： 2015-03-31 12:46 | 只看楼主 短消息 资料
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昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

昨天晚上先是反复自动重启开机失败,然后进入安全模式能够进,再重启顺利进入系统,能够正常操作了,没管他,今天上午开机复现反复开机失败的情况

开始按F8 选项 每一个选项都是自动重启,禁用自动重启模式进入则是蓝屏界面了.

然后重启按F8选项试了好多次,终于可以进安全模式顺利进入,但是还是升级不了瑞星,难得解决.


感觉还是瑞星要么升级更新有问题,要么就是和360有冲突,禁用360重新开机都不行呀..还是失败.....
24.00.25.91

27.0330.0005

你们好好排查下吧,再这样下去,瑞星很多用户都会造成无法开机的局面呀

系统开机都开不了,搞得我们几台机器,特别是这几年遇到好几次了呀.影响多不好.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-03-31 12:58 | 短消息 资料
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回复：昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

瑞星不能升级提示什么？
请您找一下蓝屏的dmp文件，压缩发来。
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hxhack
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健康舞勺狮
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发表于： 2015-03-31 13:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

蓝屏代码是0X0000000a
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hxhack
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健康舞勺狮
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发表于： 2015-03-31 13:13 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

瑞星各种升级卸载点了没反映,可是360清理缓存并没有清理到瑞星缓存文件呀
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瑞星工程师16
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发表于： 2015-03-31 13:17 | 短消息 资料
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回复 4F hxhack 的帖子

请您找一下蓝屏的dmp文件，压缩发来。
如果方便，请将您的QQ发来，工程师会尽快联系您的。
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hxhack
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健康舞勺狮
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发表于： 2015-03-31 13:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

现在是安全模式带网络连接的情况下,您好，默认的系统crash文件是存放在C:\WIINDOWS\Minidump文件夹下的。  它可以用来分析引起蓝屏的原因，如果您想分析的话，没找到呀/
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hxhack
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健康舞勺狮
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发表于： 2015-03-31 13:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

http://bbs.ikaka.com/showtopic-9268641.aspx 没办法,我只好先这样吧
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hxhack
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健康舞勺狮
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发表于： 2015-03-31 13:56 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

用上面那个覆盖后,还是安装瑞星防护没开启,然后点更新什么的还是没用,重启还是正常进不了系统,反复重启呀,然后没办法继续进网络安全模式,进瑞星目录这次可以点得动升级更新,更新最新版本试下先.
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hxhack
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健康舞勺狮
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发表于： 2015-03-31 14:19 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

更新出现99%定着不动,在控制面板加360软件管家 卸载了瑞星,终于能够正常进入系统了.看来是瑞星驱动和其它系统或者360驱动发生冲突,造成的本次事件呀.......
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逍遥游888
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健康舞勺狮
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发表于： 2015-03-31 14:47 | 短消息 资料
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回复：昨天晚上和今天上午开机都开不了呀,哎

你看，我说吧，上次我就这样的，还不承认，哥们，你咋进入系统的，当时我进不去呀
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