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[求助] 瑞星全功能安全软件部分防护打不开.

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arashinana
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发表于： 2012-10-31 15:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星全功能安全软件部分防护打不开.



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-10-31 15:27:00 发表
请登录官网http://pc.rising.com.cn/下载最新版本全功能安全软件，覆盖安装一下。

没用.下载了全功能软件今天发布的版本.还是一样打不开防护.除了木马防御.办公软件防御和浏览器防护打不开外.其他的防御都打开了.
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arashinana
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发表于： 2012-10-31 15:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星全功能安全软件部分防护打不开.
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arashinana
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发表于： 2012-10-31 15:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 9F 瑞星工程师12 的帖子
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-10-31 16:04 | 短消息 资料
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回复 11F arashinana 的帖子

请楼主参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx此帖方法，使用异常信息收集工具后，将文件夹Rs_Ulog压缩跟帖上传至论坛。
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发表于： 2012-10-31 16:05 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 瑞星工程师12 的帖子

有个问题很奇怪.刚看日志文件的时候发现有提示
:开启办公室软件防护成功.开启木马防御成功.开启浏览器防护成功.
刚点的都显示成功.但防护设置页里显示却还是红色未启动的.瑞星的伞也是黄的.不知道是怎么回事.
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arashinana
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发表于： 2012-10-31 16:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星全功能安全软件部分防护打不开.



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-10-31 16:04:00 发表
请楼主参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx此帖方法，使用异常信息收集工具后，将文件夹Rs_Ulog压缩跟帖上传至论坛。

了解.正在进行.
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发表于： 2012-10-31 16:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星全功能安全软件部分防护打不开.



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-10-31 16:04:00 发表
请楼主参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx此帖方法，使用异常信息收集工具后，将文件夹Rs_Ulog压缩跟帖上传至论坛。


发表主题成功,但以下附件上传失败:
Rs_Ulog.rar文件大于该类型附件允许的字节数
                                                                                        没办法.只好切成几段了...
最后编辑arashinana 最后编辑于 2012-10-31 16:25:33
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发表于： 2012-10-31 16:28 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星全功能安全软件部分防护打不开.



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-10-31 16:04:00 发表
请楼主参考http://bbs.ikaka.com/showtopic-8710807.aspx此帖方法，使用异常信息收集工具后，将文件夹Rs_Ulog压缩跟帖上传至论坛。

没注意RAR的设置.现在压好了.不想换杀毒软件.请一定帮忙.回见.

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:193
文件类型:application/zip
文件大小:
上传时间:2012-10-31 16:28:10
描述:rar

最后编辑arashinana 最后编辑于 2012-10-31 16:29:09
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瑞星工程师12
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发表于： 2012-10-31 16:52 | 短消息 资料
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回复 18F arashinana 的帖子

此问题需远程为您处理，请将您的QQ号短消息发给我，工程师将尽快与您联系！
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-10-31 16:53:48
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发表于： 2012-10-31 17:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 瑞星全功能安全软件部分防护打不开.



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-10-31 16:52:00 发表
此问题需远程为您处理，请将您的QQ号短消息发给我，工程师将尽快与您联系！

那就没办法了.现在快到年底了.将单位大部分的机密数据拿回家里处理.损坏一点都相当麻烦.只有等处理完这堆数据资料以后再弄了.没什么关系.偶先用360顶着好了.谢了.^^QQ偶都没敢装.不是病毒吧.如果不是病毒就没什么关系.
最后编辑arashinana 最后编辑于 2012-10-31 17:07:32
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