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为什么我家电脑装了瑞星后经常死机?
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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师12 于 2012-8-29 16:24:44 执行 移动主题 操作
震撼世界的七天
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发表于: 2012-08-29 16:16
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1楼
为什么我家电脑装了瑞星后经常死机?
我电脑重来没死机过,但装了瑞星后,经常死机;这根被不是软件有冲突,我把我电脑上其他的安全软件全卸了照样死机,把电脑还原后任然死机。瑞星杀毒软件的每个版本(瑞星2011、瑞星2012、瑞星V16)试过,效果都一样(经常死机)。我家电脑系统是Microsoft Windows XP Professional 版本 2002 Service pack 3
有什么方法解决?
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/536.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/20.0.1132.57 Safari/536.11 QIHU 360EE
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发表于: 2012-08-29 16:18
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回复:为什么我家电脑装了瑞星后经常死机?
来人啊,害得我现在都不敢用瑞星杀毒了
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回复:为什么我家电脑装了瑞星后经常死机?
还有一点,装了后,电脑开机的时间变慢了很多啊 20多秒!!
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楼主安装V16也卡机?
请将V16升级至最新版本观察一下。
如果仍出现卡机问题,请您补充以下信息:
1.瑞星杀毒软件V16版本(请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上,即可查看程序版本)
2.IE浏览器版本
请详细描述一下,死机的具体现象是什么?做了哪些操作后死机的?
感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
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回复:为什么我家电脑装了瑞星后经常死机?
装了瑞星杀毒开始的一段时间还没有异常,但后来不知怎么的C盘里多了3个文件夹,3个都是0字节,又删不掉,连粉碎机都对他们无可奈何。然后电脑就经常死机了
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发表于: 2012-08-29 16:27
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具体是什么3个文件夹啊
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回复 4F 瑞星工程师12 的帖子
瑞星我都卸了都不敢用了,反正从官网下的V16好像没有更新也会死机。浏览器IE8
无论你做什么,随时都有可能死机;浏览网页、看电影、下载东西都会死机。
死机具体现象就是电脑不读盘了,鼠标划不动、对电脑任何操作都没用,想关机的不行。
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发表于: 2012-08-29 16:39
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建议您安装V16后,升级至最新版本验证。
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回复 8F 瑞星工程师12 的帖子
不光是V16版,我安装瑞星杀毒2012版本它也经常死机啊
是不是兼容性还不是很好?
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发表于: 2012-08-29 16:46
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回复 9F 震撼世界的七天 的帖子
瑞星杀毒2012版已经升级为V16了,建议您升级至最新版本看看。
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