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为什么我家电脑装了瑞星后经常死机?

回复 10F 瑞星工程师12 的帖子

已经更新到最新版本了,可为什么还是会死机
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回复 11F 震撼世界的七天 的帖子

您有没有安装其他安全类软件?
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察。
请将鼠标放在托盘处小绿伞图标上,查看V16程序版本是多少?
请参考6楼大版主回复,C盘多了哪三个文件夹?
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-08-30 14:12:42
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回复 12F 瑞星工程师12 的帖子

再次之前安装了360卫士和保险箱加浏览器,目前以卸载,但死机现象还是存在。
版本是24.00.06.36
我把系统充装张了一下,文件夹不见了。
但是我安装瑞星之前,明明把安装目录选的是E盘,怎么安装到C盘去了?
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回复 13F 震撼世界的七天 的帖子

建议楼主在安全模式下关闭文件监控功能,重启后观察是否仍死机?
如果方便,请将您的QQ号短消息发给我。工程师将为您远程处理。
感谢您测试瑞星杀毒软件V16!
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回复 14F 瑞星工程师12 的帖子

死机现象暂时没有了,不过就是有点卡
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