1   1  /  1  页   跳转

瑞星2012与windows8兼容问题

瑞星2012与windows8兼容问题

瑞星杀毒软件2012的运行环境是windows8 RP
IE版本是10.0
主要问题有:1.无法及时升级。提示病毒库已过期,但若点击升级则会界面卡死。
2.有些时候系统运行不流畅,造成这一情况原因是后台进程ravmond的磁盘利用极高。
3.部分实用工具启动时界面卡住,过后恢复正常。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0)
分享到:
gototop
 

不成熟建议

瑞星是否能够下调自我保护力度。由于瑞星现在还是公测版本,界面卡死等错误情况还会出现,若能够使用windows任务管理器结束瑞星进程这样会很方便。
windows8 RP
IE10.0
瑞星版本24.00.04.61

用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0)
gototop
 

回复 1F 气旋 的帖子

您的操作系统是多少位的?通过什么方式上网的?
有没有安装其他安全类软件?
如果有,请暂时卸载其他安全软件,单独安装瑞星观察
一般在什么操作时ravmond.exe占用高?请楼主提供占用异常的截图看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您参与公测活动!
最后编辑瑞星工程师12 最后编辑于 2012-06-28 10:13:36
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复: 瑞星2012与windows8兼容问题

[quote] 原帖由 气旋 于 2012-6-28 8:01:00 发表
瑞星杀毒软件2012的运行环境是windows8 RP
IE版本是10.0
主要问题有:1.无法及时升级。提示病毒库已过期,但若点击升级则会界面卡死。
2.有些时候系统运行不流畅,造成这一情况原因是后台进程ravmond的磁盘利用极高。
3.部分实用工具启动时界面卡住,过后恢复正常。

你好!补充一下:在检测更新界面卡住时会弹出一个英文对话框(如图一)。
操作系统windows8 rp 32位  通过PPPoE拨号上网。
今天准备重装瑞星,卸载时又弹出如图一对话框,没办法只能强力删除,再打开安装包时,提示如图二。
猜测瑞星无法识别IE10,毕竟windows8也只是测试系统。但希望工程师能尽快修补这个BUG,谢谢!

附件附件:

文件名:图一.jpg
下载次数:963
文件类型:image/pjpeg
文件大小:
上传时间:2012-7-13 17:51:46
描述:jpg



gototop
 

回复: 瑞星2012与windows8兼容问题

[quote] 原帖由 气旋 于 2012-7-13 17:51:00 发表
[quote] 原帖由 气旋 于 2012-6-28 8:01:00 发表
瑞星杀毒软件2012的运行环境是windows8 RP
IE版本是10.0
主要问题有:1.无法及时升级。提示病毒库已过期,但若点击升级则会界面卡死。
2.有些时候系统运行不流畅,造成这一情况原因是后台进程ravmond的磁盘利用极高。
附:系统流畅时的进程图与系统运行缓慢时进程图。第二种情况常出现在运行大型程序的时候。
注:收集时启动了360安全卫士,此种情况也可能与windows8系统不稳定有关。
gototop
 

回复 5F 气旋 的帖子

您的瑞星杀毒软件是在http://www.rising.com.cn/2012/beta/index.html下载的吗?
图二.jpg是安装过程中提示的吗?您安装成功了吗?
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 

回复:瑞星2012与windows8兼容问题

是在官网下载的,是的,没有成功。
gototop
 

回复 4F 气旋 的帖子

请您查看以下注册表键值,是否为10.0.8400.0,如果不是,请将该注册表键值备份,按照原有格式修改为IE帮助中正确的版本值。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\InstalledComponents\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}中Version值
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer 右侧 Version的值

注意:对注册表进行修改的时候,务必要先进行备份,以免误操作后无法恢复。
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
1   1  /  1  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT