1   1  /  1  页   跳转页

[原创] 向瑞星进一言

收藏
ttiison
头像
拙长孩提狮
  • 帖子:128
  • 注册: 2010-11-18
  • 来自:
发表于： 2011-12-18 21:27 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 1楼

向瑞星进一言

我使用瑞星已经5年了。从2007年到2010年，一直用得很放心。自2011版推出以来，却接二连三地出问题，让人不敢掉以轻心。并非是杀毒功能有什么不足，而是它会强行增加一些和杀毒没什么关系的莫名其妙的东西，比如强行修改主页、强行安装浏览器。我不得已把自动升级改成了手动升级，每次升级之前先到论坛上看看，确信近期没有什么异常，才敢升级。不料有段时间还出现了强行自动升级的现象……
好在瑞星的工作人员态度挺诚恳，对用户意见比较集中的地方，都及时做了改正。我们希望以后能事先就考虑周到了，不要等造成了不良影响再亡羊补牢，那样终归被动，也给瑞星和用户双方造成人力物力的浪费。
瑞星一直在杀毒软件之外扩展开发新的产品和服务，这本是一件好事。既然是好事，就要自始至终每个环节都做好，不要因为局部的失误而弄巧成拙。向客户推荐新产品，完全可以光明正大地做，让用户有知情权、选择权。要是像个别流氓软件那样，在背地里偷偷做，那就算是辛辛苦苦开发出来的好产品，也会让人反感。
在我国当前的市场环境下，一个完全诚信守法的企业确实很难生存，所谓人在江湖身不由己。我们希望瑞星坚守自己的优良传统，在险恶的竞争中脱颖而出，向国际级的优秀软件企业迈进。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.0; Trident/5.0)
分享到：
gototop
 
大富翁001
头像
叱咤花甲狮
  • 帖子:6663
  • 注册: 2005-02-03
  • 来自:火星
就爱不长大09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2011-12-18 23:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：向瑞星进一言

希望瑞星能一直走下去，也希望瑞星能走出国门去兼并海外杀毒公司。
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2011-12-19 09:25 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：向瑞星进一言

非常感谢您对瑞星的支持与关注！
关于修改主页以及安装浏览器问题给您带来的不便我们深表歉意！
欢迎您继续关注瑞星！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
iamahawk007
头像
锋芒艾服狮
  • 帖子:1702
  • 注册: 2004-08-22
  • 来自:
发表于： 2011-12-19 12:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复: 向瑞星进一言



引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-12-19 9:25:00 发表
非常感谢您对瑞星的支持与关注！
关于修改主页以及安装浏览器问题给您带来的不便我们深表歉意！
欢迎您继续关注瑞星！

总算看到一个道歉了~~可是为什么要删我的帖子呢？浏览器版块
gototop
 
瑞星工程师12
头像
在线技术支持工程师
  • 帖子:21624
  • 注册: 2008-09-08
  • 来自:RISING
发表于： 2011-12-19 12:32 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复 4F iamahawk007 的帖子

已转相关部门核实此问题，给您带来不便了，非常抱歉！
感谢您对瑞星的支持！
欢迎加入
瑞星杀毒软件QQ群 47032532
瑞星个人防火墙QQ群 204732153
瑞星路由安全卫士QQ群 213941034
瑞星安全WiFi QQ群 81864985
瑞星手机安全助手QQ群 64866930
gototop
 
iamahawk007
头像
锋芒艾服狮
  • 帖子:1702
  • 注册: 2004-08-22
  • 来自:
发表于： 2011-12-19 14:10 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 瑞星工程师12 的帖子

谢谢。被删的那个没有恢复。但后来发的出来了。
我对你这位工程师印象还是不错的，不管怎么样，对于一些技术问题，回答的挺认真的，反映产品BUG等其他问题时，回答上也不让人不闹心。比浏览器版块的那位好
gototop
 
季陵
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:6
  • 注册: 2011-12-14
  • 来自:
发表于： 2011-12-19 15:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：向瑞星进一言

本人使用瑞星8年了，一直属于忠实用户，朋友送的卡巴斯基三年注册版本都没装，也是鉴于多年的感情，瑞星虽然免费了，但不要积极的产品品质忘掉，目前在多元和竞争加剧的时代，用户的基础是瑞星多年的诚信累积的，这个很不容易，倘若瑞星以后做别的项目，用户都是瑞星的潜在资源，确实希望瑞星能够将免费版本也要花力气做好，是不是用心做产品用户都感受得到，让忠实用户外流是非常寒心的。
gototop
 
pzcs
头像
拙长孩提狮
  • 帖子:126
  • 注册: 2005-06-30
  • 来自:
发表于： 2011-12-19 15:16 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 8楼

回复：向瑞星进一言

付费用户很失望，花钱买了窝心。
gototop
 
季陵
头像
初生襁褓狮
  • 帖子:6
  • 注册: 2011-12-14
  • 来自:
发表于： 2011-12-19 15:19 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 9楼

回复：向瑞星进一言

希望瑞星尽快测试2012版，不要让用户期待的心望眼欲穿。
gototop
 
<<上一主题|下一主题>>
1   1  /  1  页   跳转页
页面顶部
Powered by Discuz!NT