向瑞星进一言

我使用瑞星已经5年了。从2007年到2010年,一直用得很放心。自2011版推出以来,却接二连三地出问题,让人不敢掉以轻心。并非是杀毒功能有什么不足,而是它会强行增加一些和杀毒没什么关系的莫名其妙的东西,比如强行修改主页、强行安装浏览器。我不得已把自动升级改成了手动升级,每次升级之前先到论坛上看看,确信近期没有什么异常,才敢升级。不料有段时间还出现了强行自动升级的现象……
好在瑞星的工作人员态度挺诚恳,对用户意见比较集中的地方,都及时做了改正。我们希望以后能事先就考虑周到了,不要等造成了不良影响再亡羊补牢,那样终归被动,也给瑞星和用户双方造成人力物力的浪费。
瑞星一直在杀毒软件之外扩展开发新的产品和服务,这本是一件好事。既然是好事,就要自始至终每个环节都做好,不要因为局部的失误而弄巧成拙。向客户推荐新产品,完全可以光明正大地做,让用户有知情权、选择权。要是像个别流氓软件那样,在背地里偷偷做,那就算是辛辛苦苦开发出来的好产品,也会让人反感。
在我国当前的市场环境下,一个完全诚信守法的企业确实很难生存,所谓人在江湖身不由己。我们希望瑞星坚守自己的优良传统,在险恶的竞争中脱颖而出,向国际级的优秀软件企业迈进。

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