瑞星全功能安全软件升级后出现无法正常关机的问题 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

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[转载] 瑞星全功能安全软件升级后出现无法正常关机的问题

醉倚重楼初生襁褓狮帖子:19 注册: 2010-08-20 来自:	发表于： 2011-07-30 11:59 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星全功能安全软件升级后出现无法正常关机的问题截图00.gif (64.79 K) 2011-7-30 11:58:34 卡饭那边已经有人反馈了，卡卡论坛这边也有用户反映，自己安装了RIS2011后也出现无法正常关机的问题。出现问题前的操作步骤：升级程序版本至23.0.39.01之后的版本问题现象：无法正常关机，具体表现为一直停留在“正在关机”的文字描述上，甚至出现死机现象，需用户强制关闭计算机，之前版本一切正常，请工程师联系遇到此问题的用户并定位问题，看是否为驱动问题。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
醉倚重楼初生襁褓狮帖子:19 注册: 2010-08-20 来自:	分享到：

嗷嗷奔跑的小狮子快乐黄口狮帖子:192 注册: 2010-12-16 来自:	发表于： 2011-07-30 12:00 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星全功能安全软件升级后出现无法正常关机的问题将瑞星软件升级到最新版本，此问题已解决。
嗷嗷奔跑的小狮子快乐黄口狮帖子:192 注册: 2010-12-16 来自:

wang蕾反毒学员帖子:275 注册: 2011-05-31 来自:	发表于： 2011-07-30 12:44 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：瑞星全功能安全软件升级后出现无法正常关机的问题全功能安全软件RIS版本升级至23.00.39.71，可以解决关机问题，请楼主先升级试试。
wang蕾反毒学员帖子:275 注册: 2011-05-31 来自:

小镜童反毒学员帖子:201 注册: 2011-06-01 来自:	发表于： 2011-07-30 12:47 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复：瑞星全功能安全软件升级后出现无法正常关机的问题楼主检查一下是否为最新的版本——全功能安全软件RIS版本：23.00.39.71，如果没有请升级到最新版本。该版本已经解决上述问题了，感谢楼主对瑞星产品的支持!
小镜童反毒学员帖子:201 注册: 2011-06-01 来自:

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