瑞星全功能安全软件升级后出现无法正常关机的问题


卡饭那边已经有人反馈了,卡卡论坛这边也有用户反映,自己安装了RIS2011后也出现无法正常关机的问题
出现问题前的操作步骤:升级程序版本至23.0.39.01之后的版本
问题现象:无法正常关机,具体表现为一直停留在“正在关机”的文字描述上,甚至出现死机现象,需用户强制关闭计算机,之前版本一切正常,请工程师联系遇到此问题的用户并定位问题,看是否为驱动问题。


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)