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[求助] 开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

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本主题由 大版主 networkedition 于 2010-12-6 10:31:07 执行 合并主题 操作
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-05 16:50 | 只看楼主 短消息 资料
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开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

最近每天打开电脑瑞星都提示信息发现未知病毒脚本，点了删除。但每次开机都会出来。请问如何解决。既然瑞星查到了为何还杀不掉？做了全盘杀毒。升级到最新版本也不好使。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-05 16:54 | 只看楼主 短消息 资料
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开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

最近每天打开电脑瑞星都提示信息发现未知病毒脚本，点了删除。但每次开机都会出来。请问如何解决。既然瑞星查到了为何还杀不掉？做了全盘杀毒。升级到最新版本也不好使，查不到病毒，但开机就有。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-05 16:56 | 只看楼主 短消息 资料
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开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

最近每天打开电脑瑞星都提示信息发现未知病毒脚本，点了删除。但每次开机都会出来。请问如何解决。既然瑞星查到了为何还杀不掉？做了全盘杀毒。升级到最新版本也不好使，查不到病毒，但开机就有。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
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瑞星工程师19
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-12-05 17:44 | 短消息 资料
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回复：开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

请问楼主瑞星目前版本是多少？使用什么操作系统？另外请楼主提供相关文件及瑞星日志分析。
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2010-12-05 17:45 | 短消息 资料
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回复：开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2010-12-05 17:45 | 短消息 资料
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回复：开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8916951.aspx 已回复，请不要重复发帖。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-05 18:46 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 瑞星工程师19 的帖子

版本23.00.14.66系统是windows vista homebasic。请问怎么样扫日志。我不太懂。瑞星里有这项吗？
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2010-12-05 18:56 | 短消息 资料
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回复：开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

查看日志--备份日志，然后连日志及截图中所示的文件一块帖上来。。。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2010-12-05 19:01 | 短消息 资料
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回复：开机就发现瑞星查到病毒脚本缺杀不掉

另外切换为智能模式看一下是否还有此问题。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-05 19:07 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 6F 五花草甸 的帖子

备份后发不上来。说是不支持此扩展名名文件。Data Base File (.db)。要怎么弄？
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