瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星杀毒软件网络版(含Linux) 瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹(每天更新瑞星工程师的解决情况)

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[求助] 瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹(每天更新瑞星工程师的解决情况)

瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹(每天更新瑞星工程师的解决情况)

瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹

已经重新安装瑞星,但是问题依旧。

已经发邮件发问。但是还是没有解决。

cwx1998,您好:
感谢您对瑞星的支持。
> 您在来信中提到:
=============================================================
文件服务器安装的瑞星企业版控制台,在2008版本时使用正常。
瑞星企业版升级到2009后,能正常使用4小时,之后出现无法访问共享文件夹和文件。重启文件服务器后又能正常使用4小时左右。如此循环。
请问如何解决?

希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
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据您邮件提示,怀疑您运行了瑞星漏洞扫描中的修复不安全设置,其中有一项为:其他的计算机可以通过网络,以匿名方式获取到本机的信息;详细操作如下:
其他的计算机可以通过网络,以匿名方式获取到本机的信息
提示:请谨慎选择此项,如果选择屏蔽匿名方式获取本机的信息,也将导致其他用户无法访问到本机的共享文件夹。恢复此设置需要操作注册表,变更[restrictanonymous]键值的数据为“0”。
修改此安全级别的方法如下:
运行 Regedit.exe 编辑注册表,定位到子健 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa 上
将此子健中的值 restrictanonymous 由不安全的 0值 修改为安全级别高一些值 1 或 2。
您可以查看对应计算机的注册表键值,将其更改为0.
另外建议您登陆系统中心管理控制台,将自动修复不安全设置勾选去掉。
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发送至cwx1998@gmail.com
日期2009年9月9日 下午12:39
主题瑞星客户服务中心 空正文反馈
隐藏详细信息 12:39 (5 小时前)

cwx1998,您好:
感谢您对瑞星的支持。
> 您在来信中提到:
=============================================================
我已经检查过,系统控制台没有钩选“自动修复不安全设置”,而且[restrictanonymous]键值的数据已经“0”。
还有什么问题呢?

希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
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若重装瑞星是否可以解决?
建议卸载瑞星,同时删除瑞星安装目录,之后从瑞星网站下载最新的安装包,重装瑞星,应该是可以解决问题的。
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最后编辑cwx1998 最后编辑于 2009-09-16 17:06:54
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回复: 瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹

能否只升级病毒包,不升级2009主程序。我估计是2009程序的问题。
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回复:瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹

楼主卸载瑞星是否可以解决?访问共享文件夹时有什么错误提示?
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回复:瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹

现在每3个小时要重启服务器,太麻烦啦。。。
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回复 3F Fabregas 的帖子

卸载瑞星可以解决。

出现问题时的具体现象是:只能看到共享文件夹名,点击要过一段时间才显示“无效的网络路径”,重启服务器后能正常运行3个小时。
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回复:瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹

我使用的就是瑞星企业网络版。我在一楼已经说过啦。

上周自动升级到2009后就一直出现这个问题。请瑞星工程师尽快解决。
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回复:瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹

如果重启服务器后能正常运行一段时间,应该是病毒导致的,局域网中可能有蠕虫,发包攻击服务器的445端口,所以服务器运行一段时间后就不能访问其共享了,重启后马上正常。
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回复:瑞星2008升级到2009后,无法访问共享文件夹

回应 9楼的 瑞星工程师 我卸载瑞星后,文件服务器能正常使用超过1天。应该和蠕虫无关。而且我在瑞星的日志上没有找到攻击记录。

而且用2008时一切正常,一升级到2009就出现这个问题。

我估计是2009新增了什么智能检测,我的文件服务器访问人数比较多,瑞星以为我的服务器遭到攻击。所以自动停止网络服务。

有无那些功能可以关闭后,临时解决这个问题的。现在每天重启文件服务器两次好烦啊。
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