123   2  /  3  页   跳转

[求助] 关于瑞星和V3的问题

回复: 瑞星----我心中的痛!!!



引用:
原帖由 万事达 于 2009-3-21 10:21:00 发表
LZ的问题已经解决  参看http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573-16.aspx  381楼工程师的回复。
引起此问题的原因是:该软件在启动时,会修改进程中services.exe和winlogon.exe两个关键进程内存,这两个进程是系统关键进程,受瑞星主动防御中系统加固的保护。此问题不是误杀。属于软件的使用问题。

请按照下面的


看了一下,搞了半天也没搞好!!
我是菜鸟,对这些复杂的操作真的很无能为力!为什么别的杀毒软件就能做到,瑞星就做不到?
再者,程序和病毒木马都分不清,也没提示,让普通用户如何是好?
强烈要求瑞星能处理好类似事情,而不是敷衍了事!!!
gototop
 

回复:瑞星----我心中的痛!!!

我在使用    没出现问题啊 
最新版本的V3
瑞星使用的是全功能 病毒库最新

每次打开的时候 瑞星询问了 但是 点击允许 就可以了啊
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
欢迎快来加入卡卡大家庭!
gototop
 

回复: 瑞星----我心中的痛!!!

其实很简单,如图:

当你的软件触发规则时选择放过或加信任区就行了

gototop
 

回复:瑞星----我心中的痛!!!

该用户帖子内容已被屏蔽
gototop
 

回复: 瑞星----我心中的痛!!!



引用:
原帖由 LMhust 于 2009-3-22 22:28:00 发表
其实很简单,如图:

当你的软件触发规则时选择放过或加信任区就行了




谢谢兄弟的指导,但作为一个普通用户,在没有提示的情况下,怎么才会知道在这里出问题了?
我到现在还是懵懵懂懂。
我是在电话投诉V3三次和N次论坛发帖投诉才知道是瑞星软件设置出了问题(说到底还是瑞星的问题),期间浪费了很大的精力!!!
一款优秀的杀毒软件一定是非常人性化、傻瓜式的软件,而不是需要花费大量时间去投诉才能弄明白怎么操作!!!
假如瑞星是这么对待一个支持他的用户,我想瑞星的好日子也不长久了!失望!!!
gototop
 

回复:瑞星----我心中的痛!!!

以后发现软件有异常,先关闭监控再运行程序。就可以很容易判断是不是杀毒软件引起的了。

有问题再来反馈就行了。瑞星主防这块应该会改的。
gototop
 

回复:瑞星----我心中的痛!!!

该用户帖子内容已被屏蔽
gototop
 

回复:关于瑞星和V3的问题

该用户帖子内容已被屏蔽
gototop
 

回复:关于瑞星和V3的问题

该用户帖子内容已被屏蔽
gototop
 

回复:关于瑞星和V3的问题

打开杀毒软件或全功能软件,设置,防御设置,系统加固,自定义级别,关键进程保护,将services.exe和winlogon.exe两个规则中,触发规则时的动作改为提示。再次运行V3时,杀毒软件会进行提示,选择放过即可正常使用。
gototop
 
123   2  /  3  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT