瑞星卡卡安全论坛技术交流区可疑文件交流 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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本主题由 管理员 麦青儿 于 2014-8-5 15:19:03 执行 移动主题 操作
call_me_daddy
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初生襁褓狮
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发表于： 2020-07-16 12:21 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

1.我司开发的转换器安装程序被误报成病毒，文件见附件

2.瑞星杀毒软件，最新版本



XywCloud回复：已经处理，以后请以客户端扫描结果为准（不要以VirScan、VirusTotal之类的在线扫描网站结果为准，而且我们已经不再和VirScan有合作关系），并建议提供相关报毒截图

附件附件:

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最后编辑XywCloud 最后编辑于 2020-07-16 22:47:04
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小龙54
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初生襁褓狮
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发表于： 2020-07-16 15:19 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

公司软件风云视频转换器          1.0.0.1
风云文件压缩                1.0.0.1
风云图片格式转换器    1.0.0.1
风云OCR文字识别      1.0.0.1
风云语音文字转换器  1.0.0.1
风云CAD转换器        1.0.0.1
瑞星杀毒  最新版本



XywCloud回复：已经处理，以后请以客户端扫描结果为准（不要以VirScan、VirusTotal之类的在线扫描网站结果为准，而且我们已经不再和VirScan有合作关系），并建议提供相关报毒截图

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小龙54
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发表于： 2020-07-20 14:36 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

您好，
        公司开发的软件被误报成病毒，望您检测并取消误报。
报毒文件见附件zip 。
谢谢！



软件版本都为1.0.0.1
瑞星为最新版本

麦青儿回复：测试未报毒

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2021-01-25 15:30:20
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AK2019
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快乐黄口狮
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发表于： 2021-01-25 13:44 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

一个CTF编码工具，烦请确定一下有没有问题，365报Malware.Heuristic!ET#93%，解压密码infected，火绒未报

麦青儿回复：已处理，不报了

附件附件:

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2021-01-25 16:04:17
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AK2019
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快乐黄口狮
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发表于： 2021-10-21 16:34 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

向日葵报毒，这个是误报吧？
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件https://sunlogin.oray.com/download
[url=]下载Windows个人版即可，V 12.0.1.40571[/url]


麦青儿回复：已处理，不报了
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2021-10-28 16:30:44
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Huang_X
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发表于： 2022-01-07 13:29 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件Hi 瑞星Team,

我是来自Razer 团队的QA manager——黄鑫。
我们在virustotal.com 网站上上传一个产品LWI时，发现瑞星有报可疑。
烦请贵司确认并解决误报。谢谢！

产品下载地址：https://dl.razerzone.com/drivers ... CortexInstaller.exe
产品官网：https://www.razer.com/cortex

麦青儿回复：不报了已经，virustotal网站那边也不报了
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2022-01-07 16:30:13
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Huang_X
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初生襁褓狮
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发表于： 2022-03-14 15:23 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

hi 瑞星Team,

感谢上次非常及时的帮我们处理误报问题。
今天我们又遇到了误报。烦请贵司帮我们处理。
再次感谢。


附上下载地址：https://razerdrivers.s3-us-west-1.amazonaws.com/drivers/GameBooster/RazerCortex10beta.exe

麦青儿回复：无法下载，请检查链接

请尝试新连接，刚应该是多复制了一次。

新下载地址：https://razerdrivers.s3-us-west-1.amazonaws.com/drivers/GameBooster/RazerCortex10beta.exe

麦青儿回复：还是不行，可以上传百度网盘或发到489120014@qq.com
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2022-03-14 16:48:28
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Huang_X
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初生襁褓狮
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发表于： 2022-03-14 16:48 | 短消息 资料
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回复 1557F Huang_X 的帖子

请尝试新地址：https://razerdrivers.s3-us-west- ... zerCortex10beta.exe

麦青儿回复：
使用瑞星安全云终端测试未报毒。VT上瑞星引擎未报毒，报毒的是江民：
https://www.virustotal.com/gui/file/6c2e8b70524bf6f0ce63547a5da8b2438df7a31fd3bf98f55260bd15dd511da4
如果贵公司确定是瑞星报了，请提供报毒的截图和完整病毒名称。
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2022-03-14 17:39:06
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Huang_X
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初生襁褓狮
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发表于： 2022-03-14 16:50 | 短消息 资料
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回复 1557F Huang_X 的帖子

发现点击跳转有问题，直接Copy地址可以下载。
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Huang_X
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初生襁褓狮
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发表于： 2022-03-14 17:53 | 短消息 资料
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回复 1558F Huang_X 的帖子

非常感谢。
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