瑞星卡卡安全论坛技术交流区可疑文件交流 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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本主题由 管理员 麦青儿 于 2014-8-5 15:19:03 执行 移动主题 操作
WongRay
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初生襁褓狮
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发表于： 2018-02-03 10:19 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

杀毒报    Malware.undefined!8.c，
瑞星版本 24.17.03.24
病毒库    30.0202.0006

麦青儿回复：您好，已解决，V17 24.17.03.25 不再报毒。

附件附件:

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-02-05 10:29:28
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WXvian
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初生襁褓狮
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发表于： 2018-03-31 17:04 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1522楼

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

文件被误杀了，请处理一下，谢谢。
信息：
使用的瑞星杀毒软件，产品版本号：24.17.03.56；病毒库版本30.0331.0003

被误报文件：软件安装包里的exe，见附件Setup.exe

麦青儿回复：昨晚已解决，V17 24.17.03.57不再报毒

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-04-03 10:29:46
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晨光曦微
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发表于： 2018-07-12 11:38 | 短消息 资料
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回复：【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

在使用瑞星杀毒V17的过程中，附件文件被误报了，请添加至白名单中，谢谢

麦青儿回复：您好，V17最新版 25.00.04.17（病毒库 30.0712.0002）不报毒，请检查。如果在您那仍报毒，请将文件恢复区的报毒文件恢复出来，压缩后跟帖上传，并把杀毒日志另存一份，一并发上来。

附件附件:

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-07-12 13:51:09
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impingguo
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初生襁褓狮
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发表于： 2018-09-11 22:58 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

我们公司软件 【天工直通车成套报价软件】 被误报：瑞星  引擎：4050， 不确定是瑞星哪个版本（几个用户反馈的），请参见virscan.org上面的瑞星引擎误报 (http://r.virscan.org/language/zh ... e4cba3147ef4d94422c)
软件见附件。这是一款正规的行业工具软件。请尽快协助解决，多谢！

麦青儿回复：已解决，V17最新版 25.00.04.41（病毒库 30.0912.0002）已不报毒

附件附件:

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-09-12 11:52:02
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impingguo
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初生襁褓狮
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发表于： 2018-09-17 09:04 | 短消息 资料
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回复 1524F impingguo 的帖子

【天工直通车成套报价软件】上周反馈后不报
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件病毒了，今天一早打开电脑，自动被误杀了。 V17最新版 25.00.04.42， 请尽快帮忙处理谢谢。

麦青儿回复：已处理，请再试试吧

附件附件:

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-09-17 14:11:14
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WXvian
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初生襁褓狮
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发表于： 2018-10-19 18:44 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】


 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件文件被误杀了，请处理一下，谢谢。
信息：
使用的瑞星杀毒软件，产品版本号：25.00.04.50；病毒库版本30.1019.0003
被误报文件：软件安装包里的exe，见附件GSCInst.I18n.exe

由于附件较大，请在以下百度云地址取，谢谢，链接及密码在附件中。

麦青儿回复：已做处理，不再报毒。换个时间再试试吧

附件附件:

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-10-29 16:30:09
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WXvian
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初生襁褓狮
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发表于： 2018-11-16 13:57 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

文件被误杀了，请处理一下，谢谢！


瑞星杀毒软件版本：25.00.04.66    病毒库版本：30.1116.0002


被误杀的文件：安装目录下的GSCInst.I18n.exe文件
文件上传位置：https://pan.baidu.com/s/1hwAXr_aLsywMGQ3gIAZKGw

麦青儿回复：已处理，升级到25.00.05.66之后就不报了
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2019-02-22 15:10:12
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Mimimiaomiaomiao
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初生襁褓狮
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发表于： 2019-02-22 10:32 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

文件被误报了，麻烦处理一下，谢谢！

误报：Trojan.UwS!8.F269 (CLOUD)
版本：无法确定
误报文件：https://pan.baidu.com/s/1eajOJTkG-dmW5ZmONeexEg

麦青儿回复：已处理，不再报毒了
最后编辑麦青儿 最后编辑于 2019-02-22 15:13:09
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843598099
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初生襁褓狮
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发表于： 2019-03-29 16:08 | 短消息 资料
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

安装文件被误报防护了，麻烦帮忙处理一下，谢谢！
误报：阻止akernel3.exe，阻止rundll32.exe，TNullFitler.sys。
版本：瑞星v17 25.00.05.79  病毒库版本：31.0329.0003
误报信息：见附件
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
最后编辑843598099 最后编辑于 2019-03-29 16:26:08
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麦青儿
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管理员
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2019-04-01 11:39 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 1530楼

回复 1529F 843598099 的帖子

是安装什么程序时报的？请提供一下安装程序下载地址，我们测一下
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