瑞星卡卡安全论坛技术交流区可疑文件交流 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

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【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

杀毒报    Malware.undefined!8.c,
瑞星版本 24.17.03.24
病毒库    30.0202.0006

麦青儿回复:您好,已解决,V17 24.17.03.25 不再报毒。

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-02-05 10:29:28
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

文件被误杀了,请处理一下,谢谢。
信息:
使用的瑞星杀毒软件,产品版本号:24.17.03.56;病毒库版本30.0331.0003

被误报文件:软件安装包里的exe,见附件Setup.exe

麦青儿回复:昨晚已解决,V17 24.17.03.57不再报毒

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-04-03 10:29:46
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回复:【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

在使用瑞星杀毒V17的过程中,附件文件被误报了,请添加至白名单中,谢谢

麦青儿回复:您好,V17最新版 25.00.04.17(病毒库 30.0712.0002)不报毒,请检查。如果在您那仍报毒,请将文件恢复区的报毒文件恢复出来,压缩后跟帖上传,并把杀毒日志另存一份,一并发上来。

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-07-12 13:51:09
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回复: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】

我们公司软件 【天工直通车成套报价软件】 被误报:瑞星  引擎:4050, 不确定是瑞星哪个版本(几个用户反馈的),请参见virscan.org上面的瑞星引擎误报 (http://r.virscan.org/language/zh ... e4cba3147ef4d94422c)
软件见附件。这是一款正规的行业工具软件。请尽快协助解决,多谢!

麦青儿回复:已解决,V17最新版 25.00.04.41(病毒库 30.0912.0002)已不报毒

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-09-12 11:52:02
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回复 1524F impingguo 的帖子

【天工直通车成套报价软件】上周反馈后不报
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件病毒了,今天一早打开电脑,自动被误杀了。 V17最新版 25.00.04.42, 请尽快帮忙处理谢谢。

麦青儿回复:已处理,请再试试吧

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最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-09-17 14:11:14
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