请瑞星公司对于63版卡卡造成全国客户outlook express所有历史邮件丢失事件给出合理解决方案！！！
我前几天卡巴到期了，想试试瑞星，就安装了杀毒软件和卡卡，没想到今天也遇到这个问题了，几年共数千封的业务邮件全丢失！！！
问题：outlook express中所有邮件全部消失，即使收到邮件也看不到；
不少网页的cookies丢失（如igoogle）
进展：把卡卡从11月6日的6.0.0.63升级到11月7日 10：20 的6.0.0.64 ，outlook express能够看到新邮件，igoogle的cookies也正常了
强烈要求：以前的数千封邮件仍无法看到，相信其他遇到同样质量问题的客户也面临巨大的损失，请瑞星公司尽快给出合理的解决方案！！！同时加强对产品质量的控制，不要再次出现损害客户利益的事件！！！
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