瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星其他产品瑞星安全助手卡卡上网安全助手 请瑞星公司对于63版卡卡造成全国客户outlook express所有历史邮件丢失事件给出合理解决方案!!!

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[求助] 请瑞星公司对于63版卡卡造成全国客户outlook express所有历史邮件丢失事件给出合理解决方案!!!

回复: 请瑞星公司对于63版卡卡造成全国客户outlook express所有历史邮件丢失事件给出合理解决方...



引用:
原帖由 EFF 于 2008-11-7 22:12:00 发表
今天一大早开电脑就发现公司所有的邮件丢失了,对于新收的邮件也无法显示,我们公司所以电脑是用瑞星的杀毒软件,为的是说支持一款国产软件,
今天邮件无法现实,找来电脑公司的技术人员前往修复也没有成功,到4点半要下班,技术人员 与其他人员了解到是因为卡卡的失误造成的,紧急通知公司全员删除瑞星卡卡,可惜已经造成我司业务极大损失,强烈要求瑞星给出一个合理的答复。

瑞星对于这件事情采取一个消极的回避态度



您好
大家的焦急心态我们也明白
瑞星并没有采取消极的态度 在此处第一时间发布的通知http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-07/1226044762d50326.shtml
至此处理速度是比较快的 并在论他置顶帖子里最快公布结果
比一最快的速度进行临时升级
而且现在工程师正在加班制作修复程序

大家有这个时间一起来抱怨 不如赶紧找好的方法补救
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
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回复 40F EFF 的帖子

瑞星已经加班进行远程恢复和制作恢复工具了,希望各位耐心等待。如果确实需要紧急协助的,请跟帖

一点点的激情,一点点的执着,让我一步一步的走入了自己梦寐以求的行业。从一个学校里年少轻狂的孩子,成为了一名信息安全的研发工程师。从只知道写代码,真正开始慢慢的去思考、设计和实现一种技术、一种算法、一个模块、一个软件乃至一个系统。
人生本来就该不断的追求梦想,不断的跨过一个又一个不可能穿越的鸿沟。别人看来,我很疯狂,但我笑了,人生能有几回疯?真正疯狂的人是不计后果的向前冲的,至少我还不是。我所想的,只是别人不敢想的。我所做的,只是别人不敢做的。一个一个虚无缥缈的事物,都必须是有一个一个疯狂的人逐渐的具体和完善。但愿我是这样的人,我只愿做这样的人。
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回复: 请瑞星公司对于63版卡卡造成全国客户outlook express所有历史邮件丢失事件给出合理解决方...



引用:
原帖由 EFF 于 2008-11-7 22:29:00 发表
瑞星的错为什么要我们来承担?
恢复损失应该是瑞星来做的吧????
今天一封邮件都看不到,明天就放假了,不知道星期一怎么办?/?


其实按照论坛方法 现在早已经解决了
您有时间在这里抱怨 不如快点修复 这样还可以接发邮件
将损失降到最低

是的 作为我们国人 就怕的是这个
失误谁都想避免 既然来了 大家也很紧张
您的心情也明白
但是试想 以前的事故别的杀毒软件也好 会不会也引起大家这么轰动呢 呵呵  *(不是说您)

希望看到此贴子的朋友 先按方法处理  然后在到这里抱怨
这样既可以避免损失 又不至于自己的抱怨是的这次事件更严重
兔言兔语:点击you惊喜,尽享V17
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回复:请瑞星公司对于63版卡卡造成全国客户outlook express所有历史邮件丢失事件给出合理解决方...

遇这事真麻烦,希望瑞星拿出好方案拯救丢失邮件吧。
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回复: 请瑞星公司对于63版卡卡造成全国客户outlook express所有历史邮件丢失事件给出合理解决方...

该用户帖子内容已被屏蔽
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回复 45F 75952895 的帖子

这就是置顶帖的内容~~
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回复:升级后的卡卡64版仍有不少问题,不得以停掉了卡卡

不得已停掉了卡卡!

64英文版的卡卡与英文版的windows live messager仍有不兼容现象,而且igoogle等带cookie的网页打开很慢,不得以把卡卡停掉,一切正常!

  说到邮件恢复,因邮件过多,而且也有不少目录,对于因卡卡照成问题,希望瑞星能抱着负责的态度尽快给出程序,帮助客户恢复历史邮件(毕竟数千封email一封封重新归位清理是very痛苦的事情),另外因为卡卡的用户基数庞大,估计现在还有很多用户不知道7号OE邮件丢失是卡卡的缘故,还在一筹莫展中,对此希望瑞星尽快公开通报广大卡卡用户。

  故提出两个诚恳的建议:
1、尽快给出OE邮件恢复程序
2、尽快向广大卡卡用户通报此事件,帮助客户避免无法估量的损失。

希望瑞星不会让我这个前几天才卸载卡巴和360safe开用卡卡的用户,以及广大忠诚的卡卡用户失望!
最后编辑fenglinh 最后编辑于 2008-11-08 13:16:05
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回复 44F 小巩子 的帖子

http://it.rising.com.cn/new2008/News/NewsInfo/2008-11-08/1226135117d50332.shtml
瑞星官方也发出了修复工具的,快去试试吧
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