回复:关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明
单位财务室的电脑安装的是瑞星2008光盘版,设置为“发现病毒直接删除”,但是,在其他设置中,也选择“将病毒备份到病毒隔离系统”。昨天下午开机出现“无法进入桌面、任务栏消失”的现象,按贵公司的声明办法,升级了瑞星程序,但是,在在瑞星主界面点击“工具”—“病毒隔离系统”,却无法看到所谓的“c:\windows\explorer.exe和c:\windows\system32\dllcache\explorer.exe”这两个被“误删”的文件。电脑仍然无法正常工作,该如何是好???要知道,这台电脑中安装了多套有关财务管理的应用软件呀!!!