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【lqqk7的贴子】
用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面：
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然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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2个工具都下载并在断网和关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序的状态下尝试使用，但是双击、用右键打开、更改名称都无法运行，所以无法上传日志。
问题的现象依然是无法正常打开网页，用IE和火狐都一样，输入任何网址都会链接到360度 雅虎全能搜索 的页面；无法重新安装瑞星，进入瑞星的文件夹发现很多文件消失不见了，setup.exe以及update文件夹里面的setup.exe点击和右键运行都没反应，多试几次就消失不见了；无法用快捷方式和直接进文件夹运行瑞星，但是右键的“瑞星杀毒”又可以使用，察看主动防御设置里面瑞星的setup.exe以及update里面的setup.exe都还是在程序启动控制的勾选内的，全盘查杀后发现一个病毒，名称为Trojan.DL.Agent.bkj，路径为C:\windows\system32\wmpns.dll，这个病毒以前出现过（见下图）这次杀了下次又有；可以运行专杀工具，可专杀查不到任何病毒；无法进入安全模式；游戏不敢上了怕再被盗
；强行拔除网线的时候会弹出一个DOS对话框，标题显示的是C:\windows\system32\rasautou.exe，对话框内没用任何内容，察看这个文件夹内有rasautou.dll和rasautou.exe两个文件；在问题出现的时候多次尝试过一键还原系统，甚至格式化C盘用光盘安装，还原后的系统有机会成功运行瑞星，并会查到有2个病毒怎么都杀不掉，删除后下次再杀又还在，病毒的名称和路径见下图。在瑞星偶尔可以运行的时候采用了主动防御，有主动防御的期间病毒没用发作，最近两次病毒发作都是在瑞星自动更新而暂时退出的时间空隙发作的。请问我该怎么办啊！！[img][/img]
