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2003升级到2008

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力克千年虫
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特邀体验者
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论坛9周年纪念
发表于： 2008-02-24 22:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 11楼

请现在查收下sdzbxlh@163.com这个邮箱，看有没有瑞星的邮件。
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许丽红
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-24 23:21 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 12楼

邮箱已查收到邮件原文如下:
尊敬的用户：

　　您订购的瑞星产品信息是：

订单：1：
订单号
产品信息1
：产品名称：瑞星杀毒防火墙组合版
产品序列号：XXXXXXXXXX(原2003版本旧序列号)
用户ID：XXXXXX(原2003版本旧ID)   
订购时间：2008-2-24 18:02:58
截止日期：2009-2-24 18:02:58

　　　　北京瑞星
　　　　客服电话：010-82678800

为何还不能正常自动升级版本?

点击自动升级后提示框显示:该产品序列号已过期,无法升级!请点击"确定"按钮,续费后升级?
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力克千年虫
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特邀体验者
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  • 来自:瑞星会员俱乐部
论坛9周年纪念
发表于： 2008-02-25 00:10 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

已经帮你查到了
订单号：**********
产品名称：    服务开始时间：2008-2-24 18:02:58                服务结束时间：2009-2-24 18:02:58
序号 产品序列号                    用户ID
1    H2D77V**********              RBL******

PS:为保障你的隐私，已经将完整的序列号和用户ID通过论坛短信发送给你，请注意查收！
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许丽红
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-25 17:50 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 14楼

感谢您的帮助，但是问题仍然没有解决!

您发送给我的序列号和ID和我2003版本的相同,我续费后,系统给我的序列号和ID依然相同,目前不能自动升级,提示我序列号已过期,请续费!

我是否要重新下载2008版本才可以自动升级?

2003版本续费后仍不能自动升级?
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许丽红
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-25 22:41 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 15楼

今晚值班的人都跑哪去了?
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2008-02-26 09:36 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 16楼

03版通过续费组合版到08版，这种方式是给03版的序列号续费了一年，不会得到新的序列号，03版的还可以使用。

使用方法：
1.卸载瑞星
2.从官网下载杀毒软件下载版和防火墙下载版，然后安装
3.安装时输入03版的序列号和ID，就可以升级了。
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许丽红
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-02-26 12:12 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 17楼

当初购买2003版时不是说终身免费升级的吗?现在为何又说是续费一年?而且是以后每年都要继续续费吗?
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千寻旅
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社区嘉宾
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发表于： 2008-02-26 13:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 18楼

都是一年的升级服务，08标准版也一样
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