修复了还是升不了级
RavCopy.exe.log

[2007-11-14][12:43:38:265][1652][2112]: [ACTION]RunFlag = 1
[2007-11-14][12:43:38:265][1652][2112]: [ALERT]Update begin: path = D:\RISING\RAV; RunFlag = 1
[2007-11-14][12:43:38:468][1652][2112]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-11-14][12:43:38:734][1652][2112]: [ALERT]Update from 20.18.11 to 20.18.12
[2007-11-14][12:43:44:796][1652][2112]: [ALERT]Update Component: Name = RSVPATCH; newver = 20.18.12
[2007-11-14][12:43:46:421][1652][2112]: [ALERT]Download RSVPATCH/virusdb20.18.12_cfg.zip success.
[2007-11-14][12:43:47:906][1652][2112]: [ALERT]New virus lib file: 20.18.12.rp.
[2007-11-14][12:43:49:781][1652][2112]: [ALERT]Download RSVPATCH/20.18.12.rp Success.
[2007-11-14][12:43:49:781][1652][2112]: [ALERT]Finish to Update Component RSVPATCH Successful.
[2007-11-14][12:43:50:312][1652][2112]: [ALERT]Combine Virus lib Successfual.
[2007-11-14][12:43:50:500][1652][2112]: [ALERT]Send Finish success.
[2007-11-14][12:43:50:640][1652][2112]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-11-14][12:44:15:250][1652][2112]: [ALERT]Update end.

SmartUp.exe.log

[2007-11-23][09:34:30:609][1192][1892]: RsCommonPlug -- 找到相应通用动态链接库
[2007-11-23][09:34:30:609][1192][1892]: RsCommonPlug -- 获得相应通用动态链接库 接口 23702e30
[2007-11-23][09:34:30:640][1192][1892]: RsCommonPlug -- 运行相应接口 接口类型 10 获得 23702e30
[2007-11-23][09:34:30:718][1192][1892]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-11-23][09:34:30:781][1192][1892]: [ACTION][INF]CRsConfigBase::InitializeRsConfig: GetPath(PathSize=2),Result=0x00000000
[2007-11-23][09:35:02:640][1192][0204]: [ALERT]Failed to download RsUpdate.xml, ErrCode = 0x80000005; LastError = 12002

请楼主详细回答我以下的问题：
除了安装瑞星防火墙还安装其它什么网络防护软件了吗？
防火墙的访问规则中有没有禁用瑞星的程序连接网络？
是否启用了系统自带的防火墙？如果启用了那么是如何设置的？

或者楼主支持远程协助吗？
或者请留下一个联系方式，悄悄话留QQ也行，谢谢

1、有安装360安全卫士，但没有启动它的防护功能。
2、防火墙没有禁用升级程序，但即使是关闭防火墙也不能升级。
3、系统自带的防火墙早已被关闭。