2.2常见故障维修

键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障．维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因．，进行相应的修理。

　　①键盘上一些键，如空格键，回车键不起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起来。

这种故障为键盘的“卡键“故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：二种原因就是键帽下面的插柱为止偏移，使得键帽按下后与键体外完卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起采或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽；用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键；若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性；取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。

　　②某些字符不能输入。若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换；若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊；若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢；若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。

　　③若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入，则可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点，然后进行修复。

　　④键盘输入与忙屏幕显示的字符不一致。此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。

　　⑤按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳，这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他字符现象；若是含回车键的一列，将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更换同型号的新芯片，排除故障。

2.3键盘故障实例分析

故障现象： COMPAQ 386／25e使用过程中，键盘上的A键无法输入，即使按得很重，也无济于事。

键盘上的A键弹不起来了，可能是键盘的弹簧问题，也可能被什么东西粘住了。将键盘外壳打开，发现A键旁边堆积了较多的灰尘，用刷子将灰尘清除。若是A键的弹簧问题，可在A键下面放一个干净而无水的小棉球，该棉球的大小以不影响按键的使用为宜。经过上面处理，一般又可使用键盘上的A键了。

故障现象：在SUPER PC微机的标准键盘上SHIFT键失灵，按左侧SHIFT十A，D，F，G，P，无相应的显示，与其它字母键结合有相应的大写字母出现在屏幕上，右侧SHIFT键十字母键，屏幕显示小写字母，按上排字键时全部显示上挡符号，关机后再开机，机器报告KEYBOARDERROR，按Fl键，屏幕无反应．再按机器面板RESET开关，机器不再报告键盘错，机器能启动，但键盘仍然出现前述故障现象。

这种现象多为短赂或断路故障，打开键盘后盖，用万用表测量XT／AT开关电阻，无异常现象。再测量两个SHIFT键，右侧SHIFT键两脚间电阻为零，取下键帽，小心取下弹簧开关，发现开关的两个触点紧挨在一起，小心将弹片弯曲一点，增大弹片的弹力，并使两个触点分开，再上好开关，开机，故障消除。

故障现象：BC—lOl键盘，开机自检正常，输入英文字母时，伴随出现相邻横排的字母。

开机自检正常，说明故障不是出在主机和键盘接口上，而是出在键盘本身。由于键盘属于开关电路，电路板上相邻的电路走线相距较近，电路板的静电作用，长时间吸附尘埃，受潮后会导致相邻线路短路，因而，可造成以上故障现象。处理方法就是从主机上拨下键盘引线，打并键盘的的壳，露出键盘的印刷电路板，先用柔软毛刷轻轻地扫除，而后用棉球沾点酒精轻轻地擦洗电路板，待晾干后再装上外壳，装机后使用，故障消除。

故障硬盘数据拯救全攻略●内存部分减少

　　开机后，在Win 95中发现内存减少了1MB，本来应该是16MB的。

　　方法：区分集成显示卡主板共享存储器、BIOS 保留15-16M 的空间给扩展卡、Smartdrv 占用问题。

　　步骤：如果您使用的是集成在主板上的显示卡，而显示卡与主板共享内存，就会发现这样的情况。开机后，内存自检时显示的内容与正常主板显示的内容不一样。正常主板只显示一个内存容量，而集成声卡主板会显示“15360MB+1024KBShared Memory[a1]”，表示16M 有1M 用于显示缓存了。

　　开机，按Del 键进入BIOS 设置，把“ChipSet Fea?tures Setup”中的“Memory Hole At 15M-16M”设置成“Disabled”。

　　如果设置成“Disabled”后，系统或某个扩展卡不能稳定地使用，请恢复上面的设置为“Enabled”。

　　如果上面的选项是本来就是“Disabled”，就接着检查Smartdrv 占用。

　　检查Smartdrv 占用：开机后，进入MS-DOS 兼容方式，使用Edit C：\Autoexec .bat 把发现的Smartdrv 命令删除掉或在前面加注释前缀Rem。

　　●常规内存减少1K?我在使用电脑的过程中无意发现，常规内存只有639K，是否存在故障？
方法：检查病毒、看CMOS 参数。

　　步骤：把杀毒软盘插入软驱；开机；在出现A>后，输入KV3000；出现提示后，输入C和回车；杀毒工作就开始了。

　　说明：早期的名牌电脑，如COMPAQ 等名牌电脑本身就少1K 甚至几K 内存，是正常的。一些386/486电脑上BIOSSetup 中在BIOSFeatures Setup 中有CMOS参数是否占有DOS1K 的选项，也是可以让内存减少1K 的，选择另外的选项就可以解决这个问题。

DOS引导系统引起的启动故障

　　DOS引导系统主要由DOS引导扇区和DOS系统文件组成。系统文件主要包括IO.SYS、MSDOS.SYS、COMMAND.COM，其中COMMAND.COM是DOS的外壳文件，可用其它的同类文件替换，但缺省状态下是DOS启动的必备文件。在Windows 95携带的DOS系统中，MSDOS.SYS是一个文本文件，是启动Windows必须的文件，但只启动DOS时可不用此文件。DOS引导出错时，可从软盘或光盘引导系统后使用SYS C:命令传送系统，即可修复故障，包括引导扇区及系统文件都可自动修复到正常状态。

　　FAT表引起的读写故障

　　FAT表记录着硬盘数据的存储地址，每一个文件都有一组FAT链指定其存放的簇地址。FAT表的损坏意味着文件内容的丢失。庆幸的是DOS系统本身提供了两个FAT表，如果目前使用的FAT表损坏，可用第二个进行覆盖修复。但由于不同规格的磁盘其FAT表的长度及第二个FAT表的地址也是不固定的，所以修复时必须正确查找其正确位置，一些工具软件如NU等本身具有这样的修复功能，使用也非常的方便。采用DEBUG也可实现这种操作，即采用其m命令把第二个FAT表移到第一个表处即可。如果第二个FAT表也损坏了，则也无法把硬盘恢复到原来的状态，但文件的数据仍然存放在硬盘的数据区中，可采用CHKDSK或SCANDISK命令进行修复，最终得到*.CHK文件，这便是丢失FAT链的扇区数据。如果是文本文件则可从中提取出完整的或部分的文件内容。

　　目录表损坏引起的引导故障

　　目录表记录着硬盘中文件的文件名等数据，其中最重要的一项是该文件的起始簇号。目录表由于没有自动备份功能，所以如果目录损坏将丢失大量的文件。一种减少损失的方法也是采用CHKDSK或SCANDISK程序恢复的方法，从硬盘中搜索出*.CHK文件，由于目录表损坏时仅是首簇号丢失，每一个*.CHK文件即是一个完整的文件，把其改为原来的名字即可恢复大多数文件。

　　误删除分区时数据的恢复

　　当用FDISK删除了硬盘分区之后，表面上是硬盘中的数据已经完全消失，在未格式化时进入硬盘会显示为无效驱动器。如果了解FDISK的工作原理，就会知道FDISK只是重新改写了硬盘的主引导扇区(0面0道1扇区)中的内容，具体说就是删除了硬盘分区表信息，而硬盘中的任何分区的数据均没有改变。可仿照上述的分区表错误的修复方法，即想办法恢复分区表数据即可恢复原来的分区及数据。如果已经对分区格式化，在先恢复分区后，可按下面的方法恢复分区数据。

　　误格式化硬盘数据的恢复

　　在DOS高版本状态下，FORMAT格式化操作在缺省状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息，实际上是把磁盘的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘的最后几个扇区中(因为后面的扇区很少使用)，而数据区中的内容根本没有改变。这样通过运行UNFORMAT命令即可恢复。另外DOS还提供了一个MIROR命令用于记录当前磁盘的信息，供格式化或删除之后的恢复使用，此方法也比较有效。

常见主板故障之详解（2） ◆主板COM口或并行口、IDE口损坏


出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。



◆CMOS设置不能保存


此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：1、主板电路问题，对此要找专业人员维修；2、主板CMOS跳线问题，有的因为人为故障，将主板上的CMOS跳线设为清除选项，使得CMOS数据无法保存。



◆在windows下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象


在一些非名牌主板上笔者曾多次遇到过此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入win98桌面，而且该驱动程序在windows98下不能被卸载，使用户不得不重新安装系统。
在某些杂志上见到装入主板驱动程序能够提高主机速度，增强系统稳定性方面的一些文章，但就我五年以来的电脑维护经验而言却是未曾感觉到此事，以我个人经验而言，除非在win98下存在设备冲突，其它的就没有必要装主板驱动程序了。

常见主板故障之详解（1） 开机无显示


　　由于主板原因，出现此类故障一般是因为主板损坏或被CIH病毒破坏BIOS造成。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，是以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，还有两种原因会造成该现象：

因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
对于现在的免跳线主板而言，如若在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示，倘若没有开机画面，也可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作（据我所知，承启的主板就是这样），此时，可尝试用热插拔法解决，但据我个人经验，采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（维修手机的地方一般都有写码器）。

对于主板损坏的故障，有的可能是因为主板用久后电池漏液导致电路板发霉（针对以前的老主板而言），使得主板无法正常工作，对此我们可以对其进行彻底清洗看能否解决问题，此方法还对主板各插槽的接触不良有治根之妙。清洗方法：用工具拔掉主板上的BIOS、CMOS电池，然后用硬毛刷、洗衣粉，对其各部件进行彻底清洗，最后用自来水冲洗干净，待主板阴干后再试（笔者曾用此法治好过几块主板，且没有发现任何后遗症）。

硬盘分区表损坏的排解 当通过Fdisk或其他分区工具对硬盘进行分区时，分区软件会在硬盘0柱面0磁头1扇区建立一个64字节的分区表。分区表的作用非常大，它规定了硬盘中有多少个分区，每个分区的起始及终止扇区、大小以及是否为活动分区等重要信息。一旦硬盘的分区表被破坏，则操作系统就会因为无法识别硬盘分区，而把硬盘作为一个尚未分区的“裸盘”来对待。如此一来，不仅系统无法运行，而且连已经保存在硬盘上的数据也不会被系统所认可。虽然分区表被破坏只是一种硬盘“软故障”，并不是真正物理上的硬盘故障，但是，由于硬盘中往往保存了大量的重要数据，因此这种“软故障”所造成的后果是非常严重的！

　　1.通过“江民硬盘修复王”修复

　　分区表被破坏后，最常见的出错提示是：“Invalid Partition Table”(无效分区表)。对于分区表故障，可以通过“江民硬盘修复王”来进行修复。

　　首先在江民公司的网站上下载“硬盘修复王”的镜像文件及“HD.exe”文件，然后通过“HD.exe”将镜像写入江民杀毒王2003的钥匙盘中。用该软盘启动电脑，在提示符下输入“JMHDFIX”后回车便进入了硬盘修复王的主界面。

　　在主界面中按下F2键进入“系统测试与自动修复”界面，此时程序会自动检测硬盘分区表，如果分区表被破坏，则屏幕显示：

　　Hard Disk Partition Table - Error!!!

　　Fix Hard Disk Partition Table or Sector (Y/N)?

　　大意为：硬盘分区表错误，是否修复硬盘分区表或C盘引导区？按下“Y”键修复，按下“N”键退出。

　　按下“Y”键之后，屏幕显示：

　　Insert a formatted diskette into drive A， Pressed "Y" to save "error" Partition table floppy filename HDPT.VIR， "N" to exit continue (Y/N)。

　　大意为：请插入一张软盘，以便将坏的引导区信息做一备份，其文件命名为HDPT.VIR。插入软盘按下“Y”键继续，按下“N”键退出。

　　插入一张软盘并按下“Y”键后，屏幕显示：

　　Hard disk Partition table or boot sector fixed OK!!!

　　Fixing ......

　　注意：此时KV3000正在修复C盘的分区表，不要中断其操作。过了一会儿之后，如果屏幕出现以下字样：

　　OK!OK!OK!

　　Press any key to return ......

　　则说明重建分区表的操作成功，按任意键退出。重新启动电脑后，如果能够进入C、D等分区，修复成功。







　　2.通过Disk Genius修复

　　从网上下载Disk Genius到本地硬盘之后，将下载得到的压缩包解压缩，然后将Disk Genius的主程序“Diskgen.exe”复制到启动软盘上。当然，如果没有软盘，也可以将该软件存放在硬盘或其他介质中。

　　用该软盘启动系统后，在提示符下启动Disk Genius，按下Alt键激活功能菜单，选择“工具→重建分区表”菜单命令。此时，程序将出现“建议先备份分区表”提示，单击“继续”按钮后，Disk Genius提供了两种重建分区表的方式，即“自动”和“交互”。自动方式会在搜索分区的时候保留发现的每一个分区，适用于大多数情况；交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。当自动方式重建的分区表不正确时，可以采用交互方式重新搜索。

　　重建分区过程中，搜索到的分区都将及时显示在屏幕上。但并不会立即存盘，因此，用户可以反复搜索，直到正确的建立分区表之后再存盘。通过Disk Genius可以修复很大一部分分区表故障，但对于破坏较严重的硬盘，那么只能重新对硬盘进行分区了。

　　虽然在硬盘出现故障后，用户可以通过各种工具进行修复，但对于用户而言，平时养成良好的使用习惯更加重要，及时备份重要数据才能避免遭受更大的损失。



　　

硬盘“0”磁道损坏的排解 “0”磁道处于硬盘上一个非常重要的位置，硬盘的主引导记录区(MBR)就在这个位置上。MBR位于硬盘的0磁道0柱面1扇区，其中存放着硬盘主引导程序和硬盘分区表。在总共512字节的硬盘主引导记录扇区中，446字节属于硬盘主引导程序，64字节属于硬盘分区表(DPT)，两个字节(55 AA)属于分区结束标志。由此可见，“0”磁道一旦受损，将使硬盘的主引导程序和分区表信息遭到严重破坏，从而导致硬盘无法自举。“0”磁道损坏也属于硬盘坏道，只不过由于它的位置太重要，因而一旦遭到破坏，就会产生严重的后果。

　　1.硬盘“0”磁道损坏后的症状

　　当硬盘“0”磁道损坏后：系统自检能通过，但启动时，分区丢失或者C盘目录丢失，硬盘出现有规律的“咯吱……咯吱”的寻道声，运行SCANDISK扫描C盘，在第一簇出现一个红色的“B”；Fdisk等分区软件找不到硬盘、利用低版本的DM进行分区时，程序“死”在0磁道上；在进行“Format C：”时，屏幕提示0磁道损坏或无休止地执行读命令“Track 0 Bad”。

　　2.解决硬盘“0”磁道损坏的思路

　　磁头总是把“0”磁道作为寻道的基准点，如果“0”磁道出现物理损坏，磁头定位机构会因找不到“0”磁道，使硬盘自举失败。因此，在解决硬盘“0”磁道损坏问题时，一般都采取“以1代0”的方法，也就是在划分硬盘分区时，重新定义“0”磁道，将原来的“1”磁道定义为逻辑上的“0”磁道，避开已损坏的“0”磁道。

　　3.通过工具软件解决硬盘“0”磁道损坏

　　(1)通过DM万用版解决

　　首先从网上下载DM万用版并制作好DM启动软盘，然后执行DM并进入其主界面。在主界面中按下Alt+M组合键进入DM的高级模式，将光标定位到“(E)dit/View partitions”(编辑/查看分区)选项，按回车键之后，程序要求选择需要修复的硬盘，选中硬盘，按回车便进入了该硬盘的分区查看界面。如图１所示。

在分区列表框中选中“1”号分区，此时上面的分区信息栏将显示该分区信息，例如分区格式、容量、开始的柱面、结束的柱面等。此时需要记住开始柱面中的“0”和结束柱面序号“2489”。保持光标定位在1号分区上，然后按下Del键删除该分区，在出现的确认删除分区的界面中选择“Yes”并回车，此时1号分区便删除了。

　　保持光标停留在1号分区上，然后按下Ins键添加分区。在出现的分区类型界面中选择“DOS-FAT32”选项，按回车后便到了此时修复的关键步骤——“Select Entry Mode”(设置容量模式)。在该界面中一定要选择“(C)ylinders”(柱头)选项，回车后便进入了容量输入界面。在该界面中，是按照柱面来输入容量的。对于第一个分区(也就是C盘)而言，都是从第1个柱面开始，但现在我们必需将前面的“0”改成“1”，至于后面该分区结束的柱面数没有必要修改，可以根据之1号分区的结束柱面数进行填写。

　　重新划分好1号分区后，返回到分区界面，将光标定位到“Save and Continue”(保存并继续)选项保存设置，然后按下Esc键推出DM，最后根据提示重新启动电脑。

　　重新启动电脑后，首先在BIOS中通过“IDE HDD Auto-Detection”功能重新设置硬盘参数，然后进入对C盘进行格式化。至此，修复工作结束。

　　(2)通过PCTools解决

　　工具软件PCTools是由美国Central Point公司针对PC机设计的实用工具包，该软件包中的DE(DiskEdit)工具可用来修复“0”磁道损坏的硬盘。

　　首先将PCTools 9.0下载到本地硬盘，由于该软件包体积比较大，且无法在FAT32格式上的硬盘上运行，因此最好是将下载得到的压缩包解压缩，然后将整个PCTools工具包刻录到光盘上。当然，如果硬盘上有FAT16格式的分区，也可以将PCTools放在该分区上并运行。

　　准备一张系统启动软盘(或启动光盘)，将启动盘放入软驱并引导系统(注意，一定要加载光驱驱动)，然后放入预先准备好有PCTools的光盘，进入光盘上DE所在的目录并运行DE。进入DE主界面之后，首先会弹出一个信息窗口，提示此时DE运行在只读状态。按回车之后，程序会提示用户选择要打开的文件，此时直接按回车打开默认的文档即可。打开文档后，按下Atl键激活功能菜单，选择“Options(选项)→Configuration(配置)”菜单命令。按回车后进入配置窗口，通过“Tab”键将光标定位到“Read Only”(只读)选项上，然后按空格键将该选项前的“√”取消，最后选择“OK”保存设置。

返回到主界面，选择“Select(选择)→Drive(设备)”菜单命令，然后在出现的驱动器列表将光标定位到“Physical”(物理磁盘)上，按空格键选中它，选中“Drives”(设备)栏中的“Hard Disk”(硬盘)并回车。

　　返回到主界面之后，选择“Select→Partition Table(分区表)”菜单命令，选中并进入将出现硬盘分区表信息。如果硬盘有多个分区，那么l分区就是C盘，该分区是从硬盘的0柱面开始。将1分区的“Beginning Cylinder”(起始柱面)的0改成1即可。如图２所示。




　　修改之后请按回车，这时软件会提示问是否保存更改，选择“Save”(保存)并回车确定。然后按下Esc键退出即可。重新启动电脑，按下Del键进入BIOS设置画面，让BIOS自动检查硬盘设置，应该可以看到该硬盘的“Cylinder”(柱头)比原来减少了1，保存并退出，重新分区，然后格式化，修复完成。

硬盘坏道的修复 　　1.硬盘坏道的分类

　　硬盘坏道可以分为逻辑坏道和物理坏道两种。逻辑坏道，俗称“软坏道”。是由软件安装或使用错误造成的，一般对硬盘本身不会造成太大的危害。 物理坏道是指硬盘的磁道出现物理损伤。由于磁头和磁盘间的间隙仅有0.015～0.025μm，这么小的间隙，硬盘在运输途中，如果受到强烈颠簸，会使硬盘产生物理坏道。除此以外，人为错误也会使一块硬盘报废。一些粗心大意的人在装机时，硬盘螺丝没有拧紧，为日后的使用埋下了隐患。硬盘工作时的震动也会造成物理坏道的产生。

　　2.硬盘出现坏道后的症状

　　当硬盘出现坏道后：读取某个文件或运行某个软件时经常出错，或者要经过很长时间才能操作成功，其间硬盘不断读盘并发出刺耳杂音，这种现象意味着硬盘上载有数据的某些扇区已坏；开机时系统不能通过硬盘引导，软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功。这种情况比较严重，因为很有可能是硬盘的引导扇区出了问题；正常使用计算机时频繁无故出现蓝屏；无法完成分区和格式化的操作。

　　3.检验硬盘是否已经出现坏道

　　要检验硬盘是否已出现坏道，可以通过相关工具软件进行检测，例如，系统自带的“SCANDISK”磁盘扫描程序。不过该软件的扫描速度较慢，建议使用“效率源硬盘坏道检测软件”来进行扫描。“效率源硬盘坏道检测软件”可以测试市场上各种品牌的硬盘产品。

　　(1)制作启动盘

　　运行下载的程序，在软驱中插入一张软盘，然后运行该程序，在程序主界面中单击“创建工具盘”按钮，即可生成一张用来检测硬盘坏道的工具盘。

　　注意：该软件暂时还只能在软盘上生成工具盘，因此使用的前提必需有软驱。

　　(2)检测硬盘

　　启动电脑，按下Del键进入BIOS设置，在“Advanced BIOS Features”中将“First Boot Device”选项设置为Floppy，第一启动盘改为软驱，保存BIOS设置后，重新启动电脑。然后使用刚才创建的工具盘引导系统，启动后会自动执行程序。