瑞星卡卡安全论坛

我有一个2009年的买的版本，是正版花钱买的。以前用XP或WIN7的时候，每次重装都是先装09的版的，然后慢慢在线升级的。现在改用win10后，再装09版的会出现安装失败，请问瑞星公司，象我这种情况要怎么办？正版的也打水漂了吗？:kaka4::kaka4::kaka4::kaka4::kaka4:

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/58.0.3029.110 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0

2009年的瑞星杀毒软件（单机光盘版）是吗？如果是，那光盘里的安装包已经太老了，有可能无法在后来新出的win10上安装。
请从官网点击“试用版下载”：http://buy.rising.com.cn/，直接安装这个，装上就是免费的瑞星杀毒软件V17，正常升级使用即可。

另外，瑞星单机版多年前就免费了，如有意见要找官方，请拨打客服电话 4006608866或010-82678800

你好，安装完了，但是是试用版，要收费的

点击“免费使用”即可以免费模式使用了。

:kaka12: 晚上好！贵公司的产品目前为免费模式，建议从官网下载最新版本使用。名称为瑞星杀毒软件V17
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