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[疑似bug] 关于老版本升级不了的问题,请瑞星官方客服解答一下,谢谢!

关于老版本升级不了的问题,请瑞星官方客服解答一下,谢谢!

我有一个2009年的买的版本,是正版花钱买的。以前用XP或WIN7的时候,每次重装都是先装09的版的,然后慢慢在线升级的。现在改用win10后,再装09版的会出现安装失败,请问瑞星公司,象我这种情况要怎么办?正版的也打水漂了吗?

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/58.0.3029.110 Safari/537.36 SE 2.X MetaSr 1.0
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回复: 关于老版本升级不了的问题,请瑞星官方客服解答一下,谢谢!

2009年的瑞星杀毒软件(单机光盘版)是吗?如果是,那光盘里的安装包已经太老了,有可能无法在后来新出的win10上安装。
请从官网点击“试用版下载”:http://buy.rising.com.cn/,直接安装这个,装上就是免费的瑞星杀毒软件V17,正常升级使用即可。
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回复:关于老版本升级不了的问题,请瑞星官方客服解答一下,谢谢!

另外,瑞星单机版多年前就免费了,如有意见要找官方,请拨打客服电话 4006608866或010-82678800
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回复 2F 麦青儿 的帖子

你好,安装完了,但是是试用版,要收费的
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回复 4F xmchends 的帖子

点击“免费使用”即可以免费模式使用了。
天下没有免费的午餐,人是安全中最薄弱的环节。
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回复 1F xmchends 的帖子

晚上好!贵公司的产品目前为免费模式,建议从官网下载最新版本使用。名称为瑞星杀毒软件V17
  地址:http://pc.rising.com.cn/
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