瑞星卡卡安全论坛

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如图，升级Chrome时被V17阻止。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/72.0.3626.119 Safari/537.36

谢谢反馈，已转相关人员核实:kaka1:

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抱歉，测试还是未能复现。
您方便关闭上图中的这两个功能再试试吗？

已测试，并没有用，关掉了核心注册表防护之后才更新成功。
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好，非常感谢！相关人员会继续查

2019.3.21

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顺着目录找到个setup，今天更新Chrome又失败了，还是注册表防护。

附件: 2.jpg

附件: setup.zip

方便把您的QQ 通过站内短消息发来，让工程师远程看看吗？这边用chrome官网版本测试可以正常升级，一直无法复现您的问题。


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您机器上是因为由一个未知签名的进程启动了这个setup.exe，导致了瑞星的注册表防护阻拦。但我们不知道具体是哪个进程。
如果不方便远程，请告知您升级chrome的具体操作步骤，并下载解压缩运行附件的工具，查到那个未知签名的进程并把它发过来（操作稍复杂，所以建议您提供QQ让工程师远程 ）。

附件: procexp.rar

Chrome已经更完了，没法回滚，那就下次再出现时远程吧。我每次升级Chrome都是从菜单栏里点击“关于Google Chrome”更新的，没有从第三方更新过。

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好的，那您下次升级前叫我们吧，远程看看:kaka1: