瑞星卡卡安全论坛

2944177561@qq.com - 2018-4-12 14:25:00

已经在云中心给了权限，但是显示依然没有权限耶，应该怎么办

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko Core/1.53.4882.400 QQBrowser/9.7.13059.400

麦青儿 - 2018-4-12 17:36:00

麻烦截个图发上来，安全云中心——安全网盘——访问控制页，和网盘打不开的提示页

2944177561@qq.com - 2018-5-7 13:59:00

如图

麦青儿 - 2018-5-7 14:58:00

正在测试，请稍等

麦青儿 - 2018-5-7 15:53:00

这边测了未复现您说的情况，网盘能打开：

您那可做如下排查：
1、确认在安全云中心——安全网盘——访问控制页给了权限
2、云中心下发的策略，客户端能不能收到

2944177561@qq.com - 2018-5-8 9:10:00

云中心下发的策略，客户端不能收到，应该是这样的

麦青儿 - 2018-5-8 9:27:00

客户端在线吗？
如果不在线，查看中心地址是否正确，
如果在线还这样，找到打包工具coltool.exe，运行，将生成的日志跟帖发上来（点本帖右下“引用”，上传附件）

2944177561@qq.com - 2018-5-14 16:02:00

https://pan.baidu.com/s/1HGNkEMOjmNJ_X31Wtv7oLQ

麦青儿 - 2018-5-14 16:20:00

在看了，稍等:kaka1:

麦青儿 - 2018-5-14 17:00:00

能让工程师远程看看那台电脑吗？工作时间

2944177561@qq.com - 2018-5-15 10:56:00

好的，什么时候呢

麦青儿 - 2018-5-15 12:06:00

找你那边方便的时候，我让相关人员加你QQ :kaka1:

查看完整版本: 安全云网盘打不开