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安全云网盘打不开

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快乐黄口狮
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发表于： 2018-04-12 14:25 | 只看楼主 短消息 资料
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安全云网盘打不开

已经在云中心给了权限，但是显示依然没有权限耶，应该怎么办

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko Core/1.53.4882.400 QQBrowser/9.7.13059.400
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麦青儿
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发表于： 2018-04-12 17:36 | 短消息 资料
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麻烦截个图发上来，安全云中心——安全网盘——访问控制 页，和网盘打不开的提示页
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快乐黄口狮
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发表于： 2018-05-07 13:59 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 安全云网盘打不开


如图
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麦青儿
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发表于： 2018-05-07 14:58 | 短消息 资料
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正在测试，请稍等
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麦青儿
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发表于： 2018-05-07 15:53 | 短消息 资料
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回复: 安全云网盘打不开

这边测了未复现您说的情况，网盘能打开：



您那可做如下排查：
1、确认在 安全云中心——安全网盘——访问控制 页 给了权限
2、云中心下发的策略，客户端能不能收到
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快乐黄口狮
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发表于： 2018-05-08 09:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 麦青儿 的帖子

云中心下发的策略，客户端不能收到，应该是这样的
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麦青儿
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发表于： 2018-05-08 09:27 | 短消息 资料
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客户端在线吗？
如果不在线，查看中心地址是否正确，
如果在线还这样，找到打包工具coltool.exe，运行，将生成的日志跟帖发上来（点本帖右下“引用”，上传附件）

最后编辑麦青儿 最后编辑于 2018-05-08 09:34:28
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快乐黄口狮
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发表于： 2018-05-14 16:02 | 只看楼主 短消息 资料
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麦青儿
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发表于： 2018-05-14 16:20 | 短消息 资料
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在看了，稍等
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发表于： 2018-05-14 17:00 | 短消息 资料
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能让工程师远程看看那台电脑吗？工作时间
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