瑞星卡卡安全论坛

过≌客 - 2017-3-29 9:34:00

安装ESM客户端时出错。。系统:XP。。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1

314698711@qq.com - 2017-3-29 11:03:00

建议打客服电话01082616666

过≌客 - 2017-3-29 11:04:00

客服给的见意已经试过了没有用啊

dg1vg4 - 2017-3-29 14:24:00

需要确认下用户有没有安装其他安全软件.
最好提供下安装日志开始菜单--程序--瑞星企业终端管理系统软件--日志打包工具

过≌客 - 2017-3-30 15:21:00

都没有安装上如果打日志包啊

麦青儿 - 2017-3-31 9:15:00

请找下 C:\temp下的安装日志*.log，如有请一并压缩后发上来
如：esmsetup.exe.log，esmsetup.exe2.log