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[其他问题] 客户端安装出错

客户端安装出错

安装ESM客户端时出错。。系统:XP。。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/21.0.1180.89 Safari/537.1
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回复 1F 过≌客 的帖子

建议打客服电话01082616666
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回复: 客户端安装出错

客服给的见意已经试过了没有用啊
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回复:客户端安装出错

需要确认下用户有没有安装其他安全软件.
最好提供下安装日志 开始菜单--程序--瑞星企业终端管理系统软件--日志打包工具
最后编辑dg1vg4 最后编辑于 2017-03-29 14:26:57
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回复: 客户端安装出错

都没有安装上如果打日志包啊
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回复:客户端安装出错

请找下 C:\temp下的安装日志*.log,如有请一并压缩后发上来
如:esmsetup.exe.log,esmsetup.exe2.log
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