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shulun743 - 2016-5-15 15:59:00

升级失败

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/48.0.2564.116 UBrowser/5.6.12543.5 Safari/537.36

附件: 瑞星日志.rar

瑞星工程师16 - 2016-5-16 9:42:00

问题已收集。

rslm-41980376 - 2016-5-20 11:59:00

这个是不是跟网络有关呢

聪明 - 2016-5-27 19:33:00

我的也是win10 64
刚把联盟版装上，也是无法升级

瑞星工程师16 - 2016-5-30 9:15:00

无法升级提示什么？请提供截图看看。
电脑是什么上网方式？
请找到以下日志压缩跟帖发来：
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log

立刻回答 - 2016-5-30 19:46:00

最新版68此问题已修复，先前的失败是因为下载ComponentVer24.17.00.66.inf失败

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