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win10---64 升级失败【已收集】

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shulun743
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特邀体验者
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发表于： 2016-05-15 15:59 | 只看楼主 短消息 资料
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win10---64 升级失败【已收集】

升级失败







用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/48.0.2564.116 UBrowser/5.6.12543.5 Safari/537.36

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上传时间:2016-5-15 15:59:46
描述:rar

最后编辑麦青儿 最后编辑于 2016-05-16 18:06:54
君素雅达，必不致令我徒劳往返也
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2016-05-16 09:42 | 短消息 资料
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回复：win10---64 升级失败！！！

问题已收集。
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rslm-41980376
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初生襁褓狮
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发表于： 2016-05-20 11:59 | 短消息 资料
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回复：win10---64 升级失败【已收集】

这个是不是跟网络有关呢
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聪明
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健康舞勺狮
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发表于： 2016-05-27 19:33 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：win10---64 升级失败【已收集】

我的也是win10 64
刚把联盟版装上，也是无法升级
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2016-05-30 09:15 | 短消息 资料
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回复：win10---64 升级失败【已收集】

无法升级提示什么？请提供截图看看。
电脑是什么上网方式？
请找到以下日志压缩跟帖发来：
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rsd\updater2.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\virlibupdater.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\logfiles\rsupdatertool.exe.log
C:\program files(x86)\rising\rav\rsupdater\rsupdatertool.exe.log
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锋芒艾服狮
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发表于： 2016-05-30 19:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复 5F 瑞星工程师16 的帖子

最新版68此问题已修复，先前的失败是因为下载ComponentVer24.17.00.66.inf失败
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