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fmj9911 - 2016-3-7 14:46:00

瑞星网络版，病毒库：24.00.09.58 每次查杀都显示清除病毒，但是每次杀都是有病毒，无法完全清除，请问如何处理？？？
另外，为什么电脑都开了实时监控都没办法拦截到病毒？？？文件实时监控都正常开启的！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/45.0.2454.101 Safari/537.36

fmj9911 - 2016-3-7 14:47:00

网络环境为内部局域网，与互联网物理隔离的，感染文件为敏感信息，不方便发互联网！

瑞星工程师16 - 2016-3-7 15:10:00

断网全盘查杀试试。

fmj9911 - 2016-3-7 15:12:00

引用:

原帖由 瑞星工程师16 于 2016-3-7 15:10:00 发表
断网全盘查杀试试。

安全模式下还是正常模式下可以？？？

fmj9911 - 2016-3-7 15:14:00

另：report无法连接、alert无法连接，麻烦给个修复工具，谢谢！！！

瑞星工程师16 - 2016-3-7 16:04:00

请提供文件监控的设置截图看看。
请将您的用户ID号、单位名称、联系方式和邮箱通过短消息发来，工程师会尽快与您联系的。

CFBIQM - 2016-3-8 7:43:00

:kaka6: :kaka6: :kaka6:
内网互染不就应该是断网全盘

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